Talsmaður neytenda
Stendur vörð um hagsmuni neytenda og stuðlar að aukinni neytendavernd, sbr. lög nr 62/2005

Talsmaður neytenda er Gísli Tryggvason, Borgartúni 21, 105 Reykjavík, netfang: tn@ns.is sími: 5101121

Evrópska neytendaaðstoðin á Íslandi 
Upplýsingar fyrir neytendur sem eiga viðskipti við seljendur í öðrum löndum á EES-svæðinu. Ef upp koma vandamál eftir að heim er komið má leita þarna leiðbeininga um hvernig neytandinn geti auðveldast og án atbeina dómstóla náð fram rétti sínum.
Neytendasamtökin sjá um rekstur ENA á Íslandi, Póstbox 8160, 128 Reykjavík, netfang: ena@ena.is, sími 5451200

Raforkumarkaðurinn

Heimasíða með upplýsingum um raforkusölu á opnum markaði. Reiknivel með samanburði á gjaldskrá raförkusala. Umsjón með vefsíðu hefur Orkustofnun og Neytendastofa.

Neytendastofa
Tekur við kvörtunum og ábendingum um auglýsingar og fylgist með verðmerkingum, vöruöryggi, rafmagni, löggildingu mæla, neytendalánum, pakkaferðum, greiðslukorta-starfsemi.
Borgartúni 21, 105 Reykjavík. Sími: 5101100,  netfang: postur@neytendastofa.is
Opnunartími skrifstofu:  8:00 - 16:00 virka daga.

Aðalskoðun hf.
Hefur eftirlit fyrir Löggildingarstofu með rafföngum og leikföngum. Því er ætlað að hindra að á markaði séu vörur sem uppfylla ekki gildandi öryggisákvæði og geta talist hættulegar. Ábendingum má koma til Aðalskoðunar hf., Hjallahrauni 4, 220 Hafnarfirði. Opið virka daga kl. 8-18. Sími 555 3355, fax 555 3366. Netfang: adalskodun@adalskodun.is

Samkeppniseftirlit

Borgartúni, Reykjavík, sími 5527422

Netfang: samkeppni@samkeppni.is

HÚSNÆÐI OG HEIMILI

Alþingi:
Lög nr. 44/1998 um húsnæðismál

Húsnæðismálasíða  Félagsmálaráðuneytisins

Húseigendafélagið
Veitir upplýsingar um eign, rekstur og leigu húsnæðis. Aðstoð einungis veitt félagsmönnum. Skrifstofan í Síðumúla 29, 108 Reykjavík, er opin virka daga kl. 9-15 og svarað í síma 588 9567 kl. 10-14. Fax: 588 9537. Netfang: huso@islandia.is

Húsnæðisnefndir sveitarfélaga
veita almennar upplýsingar og ráðgjöf um húsnæðismál og húsaleigusamninga.

Íbúðalánasjóður
Veitir upplýsingar um kærunefndir fjöleignahúsa og húsaleigumála. Endurgjaldslaus ráðgjöf fyrir fólk í húsnæðis- og greiðsluerfiðleikum. Suðurlandsbraut 24, 108 Reykjavík. Sími: 569 6900. Netfang: hr@husn.is.

Handbók byggingaiðnaðarins

Leiðbeiningastöð heimilanna
Veitir upplýsingar um heimilisstörf, heimilistæki og heimilishald. 
Kvenfélagasamband Íslands. Hallveigarstöðum, Túngötu 14, 101 Reykjavík. Skrifstofutími kl. 9-17 virka daga, símatími kl. 10-12 og 13-15, sími  551 2335. Fax: 562 5150. Netfang: kvenfels@centrum.is

Ráðgjafarstofa um fjármál heimilanna
Endurgjaldslaus ráðgjöf opin fólki sem að öllu jöfnu hefur ekki önnur úrræði, svo sem leita ráðgjafar hjá sínum viðskiptabanka. 
Suðurlandsbraut 30, 108 Reykjavík.  Opið virka daga 9-12 og 13-15. Tímapantanir alla miðvikudaga frá kl. 9. Símaráðgjöf alla daga kl. 9-12. Sími 551 4485. Fax: 551 4495. Netfang:  rad@rad.is

Fjölskylduvefurinn

HEILBRIGÐI OG HOLLUSTA

Heilbrigðiseftirlit sveitarfélaga

Tekur á móti kvörtunum frá almenningi vegna ástands matvæla, merkinga á vörum, umgengni á opinberum stöðum, hávaða eða óþrifnaðar í umhverfinu. Snúið ykkur til skrifstofu viðkomandi sveitarfélags.

Umhverfisstofnun Suðurlandsbraut 24, 108 Reykjavík. Opið kl. 8-16. Sími 592000. 

matarvefurinn.is

Heilsuvefurinn

Netdoktor.is

Geðheilsa ehf.

Krabbameinsfélagið

Hjartavernd

Tryggingastofnun ríkisins

Vinnueftirlit ríkisins
Bíldshöfða 16, 112 Reykjavík. S: 550 46 00. Fax 550 46 10. 

Nefnd um ágreiningsmál í heilbrigðisþjónustu
Fjallar um skriflegar kvartanir eða kærur vegna heilbrigðisþjónustu. Heilbrigðis- og tryggingamálaráðuneytið, Laugavegi 116, 105 Reykjavík, sími 560 9700, fax 551 9165. Netfang: postur@htr.stjr.is

Landlæknisembættið, Laugavegi 116, 105 Reykjavík. Opið virka daga kl. 8-16. Sími 510 1900, fax: 510 1919. Netfang: postur@landlaeknir.is

Lífsvog - samtök gegn læknamistökum
Sóltúni 20, 105 Reykjavík, sími 552 3737, miðvikudaga kl. 13-16

ANNAÐ

BÍLAR
Félag íslenskra bifreiðaeigenda
Veitir upplýsingar, leiðbeiningar og  aðstoð vegna bifreiðaeignar, viðskipta og þjónustu, aðeins til félagsmanna. Borgartúni 33, 105 Reykjavík, sími 562 9999, kl. 9-17 virka daga. Fax 552 9071. Netfang: fib@fib.is

FJÁRMÁL OG TRYGGINGAR
Samtök banka og verðbréfafyrirtækja (SBV) 
Á heimasíðu SBV má finna almennar upplýsingar um stjórn, samþykktir, aðildarfyrirtæki, alþjóðasamstarf o.fl.
Fjármálaeftirlitið - Lánamarkaður,  lífeyrissjóðir, vátryggingar og verðbréfamarkaður. Þarna er m.a. kaflinn "Neytendamál og úrskurðarnefndir"

LÖG OG RÉTTUR
Réttarheimildavefurinn - lögskýringargögn, alþjóðasamningar og niðurstöður alþjóðadómstóla. Opinbert safn fyrir almenning frá löggjafar-, framkvæmda- og dómsvaldi.

Alþingi

Hæstiréttur Íslands

Stjórnarráð Íslands

Íslenski lögfræðivefurinn

FJÖLMIÐLAR
Siðanefnd Blaðamannafélags Íslands
Fjallar um skriflegar kærur vegna meintra brota á siðareglum blaðamanna. Síðumúla 23, 108 Reykjavík. Sími: 553 9155, fax 553 9177. Netfang: bladamf@itn.is

AUGLÝSINGAR
Siðanefnd um auglýsingar
Fjallar um skriflegar kærur vegna ólögmætra auglýsinga. Samstarfsaðilar eru: 
Neytendasamtökin,
Samband íslenskra auglýsingastofa, Háteigsvegi 3, 105 Reykjavík, sími 562-9588, fax 562 9585. netfang: sia@sia.is, 
og  Verslunarráð Íslands, Húsi verslunarinnar, Kringlunni 7, 103 Reykjavík, sími 588 6666, fax 568 6564, netfang: mottaka@chamber.is. 

Sjá líka: Handbók Neytenda

Sjá líka: Lagasafn neytenda

Sjá líka: Hlekkjasafn ns.is

Sjá líka: Matvælavef ns.is