Heimilisbókhald á nýju ári

Um áramót er tilvalið að taka til í bókhaldinu og koma skipulagi á fjármálin. Þá skiptir öllu máli að hafa yfirsýn yfir útgjöldin og það

Varað við svikamyllu

Neytendasamtökin hafa heyrt af því að nokkrir íslenskir neytendur hafi lent í óskemmtilegri reynslu þegar þeir hafa pantað hótelherbergi í gegnum tyrkneska fyrirtækið www.bookinhotels.com .

Einokun í mjólkuriðnaði

Samkeppniseftirlitið hefur sent frá sér álit til sjávarútvegs- og landbúnaðarráðherra um skaðlega samþjöppun í mjólkuriðnaði og áhrif búvörulaga á samkeppni ( sjá hér ). Álitið

Stimpill á reikninga

Neytendasamtökin hafa fengið athugasemdir frá fólki þess efnis að bankarnir stimpli ekki lengur reikninga þegar þeir eru greiddir hjá gjaldkera. Þess í stað fá viðskiptavinirnir

Jólagjafir sem Neytendasamtökin mæla með

Það getur verið erfitt að finna réttu jólagjöfina en Neytendasamtökin hafa tekið saman nokkrar gjafir sem óhætt er að mæla með:

Neytendasamtökin mótmæla auknum neyslusköttum

Í umsögnum um tvö lagafrumvörp, frumvarp til laga um ráðstafanir í skattamálum og frumvarp til laga um umhverfis- og auðlindaskatta , leggjast Neytendasamtökin gegn

Markaðskönnun á uppþvottavélum

Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á uppþvottavélum í nóvembermánuði sl. og náði könnunin til 14 seljenda. Í ljós kom að úrvalið er mikið og hægt

Grænþvottur fyrirtækja

Alþjóðasamtök neytenda 1 tilnefna sigurvegara Bad Company Awards 2009 2 Fyrirtækin fjögur Audi, BP, easyJet og Microsoft hljóta

Varúð, valgreiðsla

Óvenju mikið eru um valgreiðslur í heimabönkum á þessum á tíma árs. Þetta er ein leið fyrir félagasamtök og hjálparstofnanir til að afla fjár fyrir

Samkeppniseftirlitið verði ekki skorið niður

Neytendasamtökin hafa sent bréf til forsætisráðherra, fjármálaráðherra, efnahags- og viðskiptaráðherra og fjárlaganefndar Alþingis bréf þar sem fyrirhuguðum niðurskurði til Samkeppniseftirlitsins á næsta ári er

Bættur réttur flugfarþega

Flugfarþegar sem verða fyrir óþægindum og tjóni vegna seinkunar á flugi hafa oft þurft að deila við flugfélagið um hvort þeir eigi rétt á skaðabótum.

Staða neytenda við gjaldþrot og kennitöluskipti

Hvað gerist ef neytandi á kröfu á fyrirtæki sem verður gjaldþrota? Neytendur geta lent í því að eiga gjafabréf, inneignarnótu, vöru sem

Innkaupakynslóðin

Ríkissjónvarpið sýndi í gær áhugaverða heimildamynd Neyslubörn en þátturinn verður endursýndur nk. laugardag og eru áhugasamir hvattir til að láta þáttinn ekki fram hjá sér

Landsbankinn býður höfuðstólslækkun fasteignalána í erlendri mynt

Landsbankinn hefur nú ákveðið að bjóða viðskiptavinum sínum höfuðstólslækkun fasteignalána í erlendri mynt. Samkvæmt upplýsingum bankans er hægt að breyta erlendu fasteignaláni í verðtryggt eða

Nýi Kaupþing fer með málið fyrir dómstóla

Neytendasamtökunum barst í gær svar við erindi sínu frá Nýja Kaupþingi þar sem beðist er velvirðingar á því að dregist hafi að svara.

Neytendur væru illa staddir ef staðla nyti ekki við

Á hverjum einasta degi njótum við góðs af stöðlun í starfi og leik án þess að verða beinlínis vör við það. Engum finnst það tiltökumál

Verðupplýsingar eiga að vera á netinu

Hversvegna draga olíufélögin úr verðupplýsingum til neytenda? Frá því síðla árs 2004 hófu Neytendasamtökin að birta verð á 95 oktana bensíni og díselolíu hér á

Greiðslujöfnun lána í erlendri mynt

Nýverið gerðu stjórnvöld og lánveitendur íbúðalána sem sér samkomulag um beitingu greiðslujöfnunar með þaki á lengingu lánstíma fyrir verðtryggð fasteignaveðlán einstaklinga

Greiðslujöfnun bílalána

Nýverið var gerðu stjórnvöld, Avant, Íslandsbanki, Lýsing, SP-fjármögnun og Tryggingamiðstöðin samkomulag um beitingu greiðslujöfnunar fyrir verðtryggð bílalán og bílasamninga einstaklinga og bílalán og bílasamninga einstaklinga

Því fylgja fjármálastofnanir ekki fordæmi Íslandsbanka?

Það vekur athygli í allri umræðunni um skuldir almennings að Íslandsbanki hefur einn fjármálastofnana boðið viðskiptavinum sínum lækkun höfuðstóls lána vegna bankahrunsins. Bankinn hefur auglýst

Flugfélög villa um fyrir neytendum

með ,,sköttum og öðrum greiðslum” Ný skýrsla sem unnin var af evrópskum vinnuhópi undir forystu umboðsmanns neytenda í Noregi, sýnir að flugfélög

Markaðssetningu á óhollustu verður að linna

Talið er að eitt af hverjum tíu börnum í heiminum sé of þungt eða of feitt og vandamálið fari vaxandi. Ýmis heilsufarsvandamál eru tengd offitu

Ný lög um greiðslujöfnun

Í síðustu viku tóku gildi lög um aðgerðir í þágu einstaklinga, heimila og fyrirtækja vegna banka- og gjaldeyrishrunsins. Helstu atriði þessara

Stjórnvöld mismuna skuldurum

Stjórn Neytendasamtakanna telur afar mikilvægt að tryggja jafnræði neytenda og fyrirtækja sem eiga í greiðsluvandræðum, í stað þess að hver banki setji sér sínar

Höfundaréttur eða neytendaréttur?

Þegar ég var í háskólanum var einn kennara minna indælismaður sem hafði þó þann skrítna ávana að húðskamma þær örfáu hræður sem mættu tímanlega í

Hvað á að gera til að forðast smit?

Svínaflensa og aðrar pestir Mikil umræða er um svínaflensuna og útbreiðslu hennar. Umræða um forvarnir eru þó ekki eins áberandi og gott er að

Krafa um skyldu til greiðslumats

Eftirfarandi bréf hefur verið sent til Gylfa Magnússonar, efnahags- og viðskiptaráðherra. Í bréfinu kemur fram krafa Neytendasamtakanna um að ráðherra beiti sér fyrir lagabreytingum og

Innheimta á iðgjöldum

Tryggingafélagið Elisabet hefur tilkynnt viðskiptavinum sínum um breytingar á innheimtu, sem felur í sér að iðgjald mánaðarins er nú innheimt fyrirfram en ekki eftirá, eins

Lántakendur krefjist leiðréttingar

Neytendasamtökin sendu Kaupþingi erindi þann 1. október og óskuðu eftir svörum frá bankanum varðandi það hvernig bankinn myndi koma á móts við viðskiptavini sína sem

Ábyrgar lánveitingar og skylda til greiðslumats

Breska fjármálaeftirlitið sendi á mánudaginn frá sér skýrslu um veðlánamarkaðinn þar í landi. Í skýrslunni er að finna ýmsar tillögur er leiða eiga

Að leggja niður viðauka 138 væru svik við alla notendur internetsins

Á morgun 20. október 2009, verður viðauki 138 ræddur af þingmönnum Evrópuþingsins í ráðgjafarráði um fjarskiptaþjónustu. Mikill meirihluti þingmannanna samþykktu upprunalega viðaukann í maí 2009.

Ólöglegar skilmálabreytingar

Nýverið tók Neytendastofa ákvörðun í máli sem beindist gegn SP-fjármögnun. Tilefnið var framkvæmd SP við skilmálabreytingar á bílalánum. Atvik voru með þeim hætti að

Írar banna erfðabreytta ræktun

Ríkisstjórn Írlands hefur ákveðið að banna ræktun á erfðabreyttum plöntum. Jafnframt hefur verið ákveðið að heimilt verði að merkja matvörur sem ekki eru erfðabreyttar né

Koffíndrykkir á markað – ekki ætlaðir börnum

Nokkur umræða hefur orðið um svokallaða orkudrykki í ljósi þess að nýjar tegundir sem innihalda mikið koffín hafa nú numið land. Ástæðan fyrir þessu er

Almannaheillasamtök eru eðlilegir bandamenn hins opinbera

Íslensk almannaheillasamtök hafa ekki látið sitt eftir liggja í glímunni við afleiðingar efnahagskreppu þjóðarinnar. Þau hafa létt undir með einstaklingum og hópum sem orðið

SMS-lánin komin til Íslands

Kredia, sem skilgreinir sig sem fyrirtæki á sviði smálána, sms-lána og örlána, hefur nýlega byrjað að bjóða upp á svokölluð smálán. Framkvæmdin virðist

Torsóttur gjaldeyrir

Síðustu mánuði hafa gjaldeyrisviðskipti Íslendinga færst aftur til þess horfs sem þau voru í fyrir allmörgum árum. Þessi þróun

Réttur flugfarþega

Hægt er að kaupa flugmiða á netinu langt fram í tímann. Icelandair og IcelandExpress eru bæði með áfangastaði til Bandaríkjanna næsta sumar og það er

Ólögmætir skilmálar á myntkörfulánum Kaupþing

Áfrýjunarnefnd neytendamála staðfestir ákvörðun Neytendastofu Í ágúst 2008 fengu Neytendasamtökin nokkur mál inn á borð til sín sem varða myntkörfulán Kaupþings. Töldu lántakendur

Hársnyrtistofur - Akureyri

Neytendasamtökin könnuðu verð á herra- dömu- og barnaklippingu hjá 11 hársnyrtistofum á Akureyri. Klipping börn Mesti verðmunur á milli stofa

MP3-spilarar - nýjar reglur vernda notendur

Evrópusambandið hefur gripið til aðgerða til að lágmarka hættu á heyrnaskaða við notkun MP3-spilara. Í framtíðinni verða MP3-spilarar þannig úr garði gerðir að hljóðstyrkur fer

Er samkeppnin af hinu illa?

Sá sem þetta ritar var hvumsa við þegar hann horfði á viðtal við Jón Bjarnason landbúnaðarráðherra í Kastljósi í fyrrakvöld. Ekki nóg með það að

Neytendamál í Evrópu - umræða á netinu

Umræða á netinu um stefnu ESB í heilsu- og neytendamálum. Aðalskrifstofa framkæmdarstjórnarinnar á sviði heilsu og neytendamála (DG SANCO) verður tíu ára í

ESB gagnrýnir bankana harðlega

Í gær gaf framkvæmdastjórn neytendamála hjá Evrópubandalaginu (SANCO) út skýrslu vegna könnunar á bankaþjónustu fyrir einstaklinga. Könnunin fór fram í öllum aðildarríkjum bandalagsins en

Boðist til að aðstoða stjórnvöld við að svara ESB vegna neytenda

Talsmaður neytenda hefur ásamt Neytendasamtökunum boðið utanríkisráðuneytinu aðstoð við að svara framkvæmdarstjórn ESB spurningum er varða neytendur. Neytendasamtökin og talsmaður neytenda hafa ákveðið

Fjárhagsvandi heimilanna, bregðist við strax

Staða heimilanna er með öllu óviðunandi og versnar með hverjum deginum. Fjölmörg heimili geta ekki lengur séð fjölskyldunni farboða og greitt skuldir um leið.

Enn um nautasteikina

Nautakjötsframleiðandi sem selur beint til neytenda fullyrti í fjölmiðlum í síðustu viku að aðrir framleiðendur notuðu vatnsbindandi efni og síðan væri vatni pumpað í kjötið.

Markaðskönnun á DVD tækjum

Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á DVD tækjum í 9 verslunum um mánaðarmótin ágúst-september sl. 34 mismunandi tegundir DVD spilara án upptöku eru

Er nautasteikin hrein og ómenguð?

Á fréttavefnum mbl.is er sagt frá því í dag að bændur á Hálsi í Kjós hafi opnað verslun í hlaðvarpanum með heimaafurðir og er það

Öryggisvarsla seld í síma

Félagsmaður hafði samband vegna úthringiátaks öryggisvörslufyrirtækisins Securitas. Hringt var í manninn að kvöldi til og honum boðin öryggisráðgjöf. Manninum fannst í meira lagi varhugavert að

Stöndum vörð um samkeppni

Neytendasamtökin taka undir þau sjónarmið sem fram koma í nýrri norrænni skýrslu „Competition Policy and Financial Crises”, þar sem segir að öflugt samkeppniseftirlit sé sérstaklega

Markaðskönnun á sjónvarpstækjum

Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á sjónvarpstækjum sem eru 26" og stærri í 13 verslunum. Greinilegt er að samkeppni er mikil í sölu sjónvarpstækja og

Hvað hækkar vegna vörugjaldsins?

Um síðustu mánaðamót gengu í gildi lög þar sem vörugjald er sett á fjölmargar neysluvörur og þá helst á matvörur ýmiskonar. Í flestum

Smákönnun á þurrmjólk

Fyrir stuttu barst Neytendasamtökunum erindi frá neytanda sem kvartaði vegna verðhækkunar á SMA Gold barnaþurrmjólk í Bónus. Varan hafði kostað 498 kr. hinn 20. apríl

Gera þarf nauðsynlegar úrbætur á lögum um greiðsluaðlögun

Fram hefur komið í fjölmiðlum að þeir einstaklingar sem nýta sér greiðsluaðlögun, í samræmi við nýsamþykkt lög, vegna fjárhagsörðugleika, lenda á vanskilaskrá. Samkvæmt upplýsingum

Smákönnun – Orville örbylgjupopp (3 í kassa)

Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á Orville örbylgjupoppi (natural) 3 pokar saman í kassa á nokkrum mismunandi gerðum af sölustöðum. Lægsta verðið var í Þín verslun, Seljabraut

Smákönnun - Kjarna jarðarberjagrautur 1 lítri

Neytendasamtökin hafa kannað verð á Kjarna jarðarberjagrauti í 1 lítra umbúðum. Verulegur verðmunur er á þessari vöru og er hæsta verð 73,4% hærra en það

Smákönnun - tebolli á kaffihúsi

Neytendasamtökin könnuðu verð á tebolla á kaffihúsum borgarinnar. Lægsta verðið var á Kaffi Sólon en það hæsta á Kaffi París, Íslenska Barnum og Svarta Kaffi.Verðmunurinn

Smákönnun - íslenskar kartöflur í lausu

Neytendasamtökin könnuðu kílóverð á íslenskum kartöflum í lausu. Lægsta verðið reyndist vera í Fjarðarkaup en það hæsta í Hagkaup og var talsverður verðmunur. Fyrir tæpu

Eru bankarnir að rukka þig án þess að þú vitir af því?

Flestir hafa eflaust tekið eftir því að nú eru viðskiptavinir bankanna hættir að fá reikningsyfirlitin sín borin inn um lúguna, en eiga í stað þess

Smákönnun á skólavörum

Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á 4 hlutum sem algengt er að séu á innkaupalistum skóla nú í haust. Í öllum tilfellum er um að ræða ódýrustu

Sparnaður og eftirlit með fjarskiptamálum

Miklar breytingar hafa verið á fjarskiptamarkaði að undanförnu. Neytendasamtökin vilja upplýsa neytendur bæði um góðu fréttirnar – nýjungar sem spara pening fyrir neytendur – og

Smákönnun - Magic orkudrykkur

Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á Magic orkudrykki á nokkrum mismunandi gerðum af sölustöðum. Lægsta verðið var í Nettó en það hæsta reyndist vera í Sambíóunum

Verðkönnun á brúneggjum - leiðrétting

Við gerð ofangreindrar kannanar, sem birtist hér á vefnum hinn 30. júlí sl., fengu Neytendasamtökin þær upplýsingar að hinn 1. ágúst væri boðuð 20% verðhækkun

Smákönnun - 10 vistvæn brúnegg

Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á 10 eggja bakka af vistvænum brúneggjum. Mesti verðmunur reyndist vera 33% þar sem lægsta verðið reyndist vera í Bónus

Smákönnun - pylsa m/öllu og gosflaska

Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á pylsu m/öllu og hálfum ltr. af gosi í plasti í sex vegasjoppum víðs vegar um landið. Ódýrast

Uppgreiðslugjald á lánum

Neytendasamtökin hafa lengi barist gegn uppgreiðslugjöldum á lánum, en samtökin, ásamt ASÍ, kærðu gjaldtökuna til samkeppnisráðs í byrjun septembermánaðar 2004 á þeim forsendum að

Smákönnun - pizza Margarita 12”

Flatbaka með osti og sósu en engu áleggi. Pizzustaður Vefsíða

Kvartaðu skriflega!

Það er mikilvægt að geta sannað hvað fer fram í samskiptum við seljendur. Þó flest mál leysist hratt og vel eru mörg þeirra mála sem

Smákönnun - árskort í sund

Verð var skoðað á sex sundstöðum víðs vegar um landið. Árskortið er ódýrast í sundlaug Kópavogs og í sundlauginni í Borgarnesi þar sem það kostar

Án þess að borga krónu aukalega?

Ath. Þegar fréttin var unnin kom fram á heimasíðu Símans að erlend tónlist telst sem erlent niðurhal. Nú er orðalagið orðið skýrara og stendur að

Verð á rafmagni

Neytendasamtökin könnuðu verð á rafmagni til heimila. Til að auðvelda neytendum að finna hagkvæmasta verð á rafmagni sjá Orkustofnun og Neytendastofa um reiknivél

Sagan endalausa um seðilgjöldin

Undanfarið hafa Neytendasamtökin fengið fjölda fyrirspurna vegna töku seðilgjalda, sem ganga raunar undir ýmiss konar nöfnum, eins og tilkynningargjald, greiðslugjald o.s.frv. Oft er um

Smákönnun - Penzim

Neytendasamtökunum barst ábending frá neytanda um mikinn verðmun á Penzim, íslenskum húðáburði, sem seldur er í apótekum. Verð var kannað í 6 apótekum en hins

Smákönnun – verð á tjaldstæðum

Neytendasamtökin könnuðu verð á tjaldstæði í nokkrum bæjum víða um land. Kannað var verð fyrir tvo fullorðna í tjaldi í eina nótt. Gjaldskrár eru

Smákönnun – sýrður rjómi frá MS

Neytendasamtökin könnuðu verð á sýrðum rjóma frá MS í 180 g umbúðum (10% feitur). Verulegur munur er á lægsta og hæsta verði eða rétt tæplega

Bankaböl góðærisins

Fróðlegt væri að vita hvað bankarnir hafa eytt miklu fé í auglýsingar og markaðssetningu á undanförnum árum. Eitt er víst að það hefur verið

Smákönnun - augndropar

Neytendasamtökin könnuðu verð á Livostin augndropum í 7 apótekum. Droparnir eru notaðir við óþægindum í augum vegna frjókornaofnæmis. Verðmunur á hæsta og lægsta verði

Fjármálaþjónusta verði endurskipulögð

Alþjóðasamtök neytenda (Consumers International) hafa sent frá sér svohljóðandi yfirlýsingu vegna alþjóðlegu fjármálakreppunnar: Alþjóðasamtök neytenda krefjast endurskipulagningar á fjármálaþjónustu

Útiræktun erfðabreyttra lyfjaplantna bönnuð í Maine

Þær fréttir voru að berast að löggjafarþing Maine ríkis hafi sett lög sem banna útiræktun erfðabreyttra lyfja- og iðnaðarplantna. En slíkum plöntum er m.a. ætlað

Réttur til að hætta við kaup

Þegar neytendur versla á netinu hafa þeir 14 daga til að hætta við kaupin lögum samkvæmt. Þessi réttur er fortakslaus og þurfa neytendur ekki að

Íslensk króna á Íslandi

Í ljósi umræðu um að seljendur gefi í vaxandi mæli upp verð í evrum er rétt að ítreka að skylt er að gefa upp verð

Gæðakönnun á sólkremum

Húðkrabbatilfellum hefur fjölgað verulega undanfarin ár. Séu sólarvarnarefni notuð á réttan hátt geta þau hjálpað við að draga úr líkum á húðkrabbameini.

Lántökugjald á að vera föst krónutala

Neytendasamtökin hafa í gegnum árin oft gagnrýnt þjónustugjöld hjá bönkum og sparisjóðum. Þannig hafa samtökin ítrekað gagnrýnt að lántökugjald er jafnan lagt á sem föst

Rangar verðupplýsingar eða engar

Sá sem þetta skrifar átti leið til Akraness um hvítasunnuhelgina. Þetta væri svo sem ekki í frásögur færandi ef ég hefði ekki farið í smá

Aukin gjaldtaka ríkisins fari ekki út í lánskjörin

Öllum er ljóst að vandi ríkissjóðs er mikill og fyrirsjáanlegur hallarekstur er verulegur. Það kemur því ekki á óvart að gripið sé til aðgerða

Hver er kennitalan?

Síðustu ár hefur færst mjög í vöxt að verslanir biðja um kennitölu við hin ýmsu tækifæri, þegar vara er keypt, henni er skilað, fengin

Sykurskattur er ekki rétta leiðin

Það er eðlilegt stjórnvöld hafi áhyggjur af mikilli sykurneyslu íslenskra barna og þeim neikvæðu afleiðingum sem hún hefur. Heilbrigðisráðherra hefur nú lagt til að settur

Sáttaumleitun sýslumanna

Milli neytenda og seljenda geta oft skapast deilur sem erfitt er að leysa úr án utanaðkomandi aðstoðar. Auðvitað er alltaf hægt að leita til

Skattahækkanir á neysluvörur eru ósanngjarnar

Fram hefur komið í fjölmiðlum að heilbrigðisráðherra íhugi að leggja á sérstakan sykurskatt til að hamla gegn tannskemmdum barna og unglinga. Þetta er ekki í

Tannlæknaþjónustu barna

Neytendasamtökin hafa kannað verð á tannlæknaþjónustu barna frá 8-12 ára. Í könnuninni kemur fram verulegur verðmunur milli tannlækna. Þrátt fyrir ýmsa fyrirvara sem tannlæknar

Áherslur í neytendamálum

Neytendasamtökin hafa sent nýrri ríkisstjórn og stjórnmálaflokkum sem eiga fulltrúa á Alþingi yfirlit yfir helstu áherslur samtakanna í neytendamálum. Það er einlæg von samtakanna að

Matjurtagarðar til leigu

Í síðasta Neytendablaði var fjallað um matjurtarækt og framboð á garðlöndum til leigu fyrir almenning. Þar sem athugun samtakanna var gerð snemma árinu höfðu

Breytingar á kreditkortatryggingum

Skilmálar kortatrygginga hafa breyst og m.a. hefur sjálfsábyrgð í forfallatryggingum verið hækkuð, upp í allt að 16.000 kr. sjá eftirfarandi töflu. Því getur borgað sig

Blákorn (garðaáburður)

Neytendasamtökunum barst nýverið ábending um mikinn verðmun á blákorni sem er ein tegund garðaáburðar. Jafnframt að verð hafi hækkað mikið á milli á ára. Því

Breyta þarf lögum um greiðsluaðlögun

Neytendasamtökin hafa undanfarin 18 ár barist fyrir því að lög um greiðsluaðlögun væru sett hér á landi. Loksins eru þessi lög komin og þurfti

Ályktun um húsnæðisskuldir heimilanna

Á fundi sínum 6. maí samþykkti stjórn Neytendasamtakanna svohljóðandi ályktun um húsnæðisskuldir heimilanna: Stjórn Neytendasamtakanna minnir á að allt frá hruni bankakerfisins

Að gera fyrirvara

Neytendasamtökin taka undir hvatningu Hagsmunasamtaka heimilanna um að neytendur geri fyrirvara við nýja lánssamninga eða skuldbreytingarskjöl. Það er enn margt sem ekki er komið fram

Dulin verðhækkun á farsímamarkaði

Eflaust vilja flestir lækka símareikninginn. Margir telja að með því að tala skemur í farsímann sé hægt að spara pening en þegar fjarskiptamarkaðurinn er annars

Greiðsluerfiðleikar – hvað er til ráða?

Í kjölfar bankahrunsins hefur verið settur talsverður fjöldi laga sem hafa það að markmiði að bæta fjárhagstöðu heimilanna, og ekki síst þeirra sem eru

Akureyri umfelgun

Eitt af vorverkunum er að setja sumardekkin undir bílinn. Óheimilt er að keyra um á nagladekkjum eftir 15. apríl en lögreglan á Akureyri sýnir því

Páskaeggin dæmd

Neytendasamtökin hafa sent eftirfarandi erindi til fréttastjóra Stöðvar 2, vegna umfjöllunar um páskaeggjaát í þættinum Ísland í dag: Neytendasamtökin hafa veitt

Úrræði í greiðsluerfiðleikum

Lánveitendur fasteignaveðlána undirrituðu í dag samkomulag við stjórnvöld um úrræði fyrir einstaklinga og heimili sem eru í greiðsluerfiðleikum. Með samkomulaginu er leitast við að tryggja

Vel þekkt orkumerki missir kraftinn

Flestir neytendur þekkja vel orkumerkið sem sett er á rafmagnstæki og segir til um hversu sparneytin þau eru. Óþarfar

Góðir hlutir gerast alltof hægt

Árið 1997 var fyrst flutt frumvarp á Alþingi til laga um ábyrgðarmenn. Frumvarp þessa efnis hefur ítrekað verið lagt fram undanfarin ár, eða sjö sinnum,

Ákvörðun Ríkisútvarpsins fagnað

Neytendasamtökin fagna ákvörðun útvarpsráðs að hætta birtingu auglýsinga í tengslum við barnaefni í sjónvarpi. Þetta er í samræmi við leiðbeinandi reglur um aukna neytendavernd

Verð á léttlopa

Neytendasamtökin könnuðu verð á léttlopa í nokkrum verslunum í lok apríl á síðasta ári. Verð var aftur kannað um miðjan nóvember sl. og hafði það

Aðeins einn vörsluaðili tekur þóknun

Í nýlegri frétt sögðum við frá könnun sem Neytendasamtökin gerðu á gjaldtöku vörsluaðila viðbótarlífeyrissparnaðar vegna heimilaðrar útgreiðslu samkvæmt nýsamþykktum lögum. Neytendasamtökin sendu fyrirspurn til allra

Fæstir taka þóknun

Langflestir vörsluaðilar viðbótarlífeyrissparnaðar taka enga þóknun Nýlega voru samþykkt lög sem heimila að þeir sem eru með viðbótarlífeyrissparnað geta leyst út

Alþjóðadagur neytenda - Óhollur matur fyrir börn

Gríðarleg alþjóðleg markaðssetning á skyndibitafæði og gosdrykkjum eykur offituvandann hjá stórum hópi barna og unglinga Á morgun 15. mars er

Ólögmætir skilmálar á myntkörfulánum

Síðastliðið haust fengu Neytendasamtökin nokkur mál inn á borð til sín sem varða myntkörfulán Kaupþings. Töldu lántakendur að skilmálarnir væru villandi og að bankinn hefði

Óásættanleg gjaldtaka

Nú um daginn voru samþykkt lög sem heimila neytendum að taka út allt að einni milljón króna af séreignarsparnaði sínum. Lögunum var breytt í

Leiguverð lækkar enn

Í fyrsta tölublaði Neytendablaðsins 2008, og aftur hér á heimasíðunni hinn 29. desember, birtu Neytendasamtökin stutta könnun um verð á húsaleigu. Þessa dagana berast

Norðurlandabúar iðnir við netinnkaup

Samkvæmt nýrri rannsókn sem gerð var innan EES-svæðisins hafa 91% af þeim Norðurlandabúum sem hafa aðgang að netinu verslað þar á síðasta ári. Hvergi annars

Greiðsluaðlögun, hvað dvelur málið?

Þann 4. febrúar sl. lagði dómsmálaráðherra fram stjórnarfrumvarp um greiðsluaðlögun og mælti fyrir því daginn eftir. Frumvarpið var sent hagsmunaaðilum til umsagnar og var frestur

Þriðjungur á varla lengur húsin sín

Allt bendir nú til að stærstur hluti þeirrar skuldabyrði sem varð til í og í framhaldi af banka­hruninu í haust lendi á almenningi í

Sex vinir

Aðgerðaáætlun Símans fyrir fólkið og fyrirtækin í landinu. Nú auglýsir Síminn stíft að hægt sé að hringja í sex vini óháð

Afnotagjöldin lögð niður

Neytendur ættu að hafa í huga að einn liður í föstum útgjöldum heimilisbókhaldsins hefir tekið breytingum, úr jöfnum mánaðarlegum greiðslum í eina stóra greiðslu sem

Markaðskönnun á þvottavélum

Ný markaðskönnun á þvottavélum er nú aðgengileg félagsmönnum hér á vefnum. Neytendasamtökin gerðu könnunina fyrrihluta febrúarmánaðar hjá 13 seljendum. Alls fundust 105 gerðir af

Hvers vegna lækkar ekki vöruverð?

Í frétt á heimasíðu Neytendasamtakanna þann 5. febrúar var bent á að krónan hafði þá verið að styrkjast frá 21. janúar sl. Þar kom jafnframt

Verð skal vera sýnilegt

Neytendastofa kannaði nýlega verðmerkingar á 128 hárgreiðslustofum á höfuðborgarsvæðinu. Aðeins 63 stofur (49%) voru með allar verðmerkingar í lagi. Þar voru sérvörur (sjampó, gel

Glæpamaðurinn Neytandi

Nú í morgun sótti undirrituð áhugaverðan morgunverðarfund hjá Samtökum verslunar og þjónustu. Yfirskrift fundarins var „rýrnun sligar verslunina“. Kjáninn ég. Ég hélt nefnilega að

Facebook skilmálar

Vondir, svo verri, svo aftur vondir Það hefur verið talinn mikill sigur að Facebook hafi tekið til baka breytingar á skilmálum eftir harða

Afleiðingar vanskila

Undanfarið hafa Neytendasamtökin fengið fjölda fyrirspurna um hvaða afleiðingar vanskil kunni að hafa á fjárhagsstöðu neytenda. Vegna sífellt hækkandi skuldastöðu heimilanna þótti vert að

Eftir hverju var beðið?

Heil 16 ár eru liðin síðan þingmaðurinn Sigbjörn Gunnarsson (Alþfl.) spurði þáverandi félagsmálaráðherra Jóhönnu Sigurðardóttur hvað liði athugun ráðuneytisins á setningu laga um greiðsluaðlögun.

Vanskila- og seðilgjöld

Þessa dagana er mikil umræða um vanskila- og seðilgjöld og berast Neytendasamtökunum fjölmargar fyrirspurnir á hverjum degi varðandi þau.

Langþráð baráttumál í höfn?

Neytendasamtökin hafa allt frá árinu 1991 barist fyrir því að sett verði lög um greiðsluaðlögun (skuldaaðlögun). Samtökin vöktu á sínum tíma athygli á þessu

Vöruverð á að lækka

Frá 21. janúar sl. hefur staða íslensku krónunnar styrkst verulega. Ef miðað er við breytingar á tímabilinu frá 21. janúar sl. til dagsins í dag

Hin hliðin á Facebook

Áhugaverð grein um hið geysivinsæla fyrirbæri Facebook birtist í nýjasta hefti danska neytendablaðsins Tænk: Facebook sleppir þér aldrei

Samningar í gegnum síma

Upp á síðkastið hefur það færst í aukana að fjarskiptafyrirtæki beiti mjög ágengum söluaðferðum við að krækja í nýja viðskiptavini. Oft ganga þessi viðskipti

Börn fái frið

Á undanförnum árum hafa mörg fyrirtæki farið offari í auglýsinga- og markaðsmennsku gagnvart börnum. Hefur Neytendasamtökunum oft fundist nóg um enda talið að börn

ADSL sjónvarp í áskrift

Nýlega sleit Vodafone þjónustusamningi við Símann sem varð til þess að sjónvarp Símans hætti að virka hjá internetáskrifendum Vodafone á höfuðborgarsvæðinu, en það gerðist

Ályktun um umferðaröryggi

Ákvarðanir í vegaframkvæmdum 2009 Ganga gegn auknu umferðaröryggi Stjórn Neytendasamtakanna samþykkti

Þak á innheimtukostnað

Í dag undirritaði viðskiptaráðherra nýja reglugerð um hámarksfjárhæð innheimtukostnaðar o.fl., en reglugerðin tekur gildi 1. febrúar nk. Raunar er gert ráð fyrir ákveðnum aðlögunartíma

Erlendir símasvindlarar

Neytendasamtökunum hafa borist fregnir af nýju símasvindli sem virðist hafa tíðkast hér í nokkrar vikur. Svindlið fer þannig fram að hringt er í íslenska

Könnun á verði skólamáltíða

Neytendasamtökin könnuðu verð á skólamáltíðum grunnskóla í 18 sveitarfélögum víðs vegar um landið. Öll sveitarfélögin bjóða upp á heitan hádegismat en misjafnt er hvort

Opið í 24 tíma - Að kröfu neytenda?

Hagkaup boðar þá nýjung að hafa eina af verslunum sínum opna allan sólarhringinn. Það vekur óneitanlega athygli að svo margir flykkjast í verslanir seint um

Ársskýrsla Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustunnar

Út er komin ársskýrsla Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustu Neytendasamtakanna fyrir árið 2008. Á árinu var mikil aukning í erindum og fyrirspurnum til

Svindlað á útsölum?

Verði neytendur varir við eitthvað athugavert á útsölum er þeim bent á að senda erindi til Neytendastofu sem fer með eftirlit með lögum um

10 vistvæn brúnegg

Verslun Verð Verðmunur

 felagsmadur1