Heimilisbókhald á nýju ári
Um áramót er tilvalið að taka til í bókhaldinu og koma skipulagi á fjármálin. Þá skiptir öllu máli að hafa yfirsýn yfir útgjöldin og það
Varað við svikamyllu
Neytendasamtökin hafa heyrt af því að nokkrir íslenskir neytendur hafi lent í óskemmtilegri reynslu þegar þeir hafa pantað hótelherbergi í gegnum tyrkneska fyrirtækið www.bookinhotels.com .
Einokun í mjólkuriðnaði
Samkeppniseftirlitið hefur sent frá sér álit til sjávarútvegs- og landbúnaðarráðherra um skaðlega samþjöppun í mjólkuriðnaði og áhrif búvörulaga á samkeppni ( sjá hér ). Álitið
Stimpill á reikninga
Neytendasamtökin hafa fengið athugasemdir frá fólki þess efnis að bankarnir stimpli ekki lengur reikninga þegar þeir eru greiddir hjá gjaldkera. Þess í stað fá viðskiptavinirnir
Jólagjafir sem Neytendasamtökin mæla með
Neytendasamtökin mótmæla auknum neyslusköttum
Í umsögnum um tvö lagafrumvörp, frumvarp til laga um ráðstafanir í skattamálum og frumvarp til laga um umhverfis- og auðlindaskatta , leggjast Neytendasamtökin gegn
Markaðskönnun á uppþvottavélum
Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á uppþvottavélum í nóvembermánuði sl. og náði könnunin til 14 seljenda. Í ljós kom að úrvalið er mikið og hægt
Grænþvottur fyrirtækja
Alþjóðasamtök neytenda 1 tilnefna sigurvegara Bad Company Awards 2009 2
Fyrirtækin fjögur Audi, BP, easyJet og Microsoft hljóta
Varúð, valgreiðsla
Óvenju mikið eru um valgreiðslur í heimabönkum á þessum á tíma árs. Þetta er ein leið fyrir félagasamtök og hjálparstofnanir til að afla fjár fyrir
Samkeppniseftirlitið verði ekki skorið niður
Neytendasamtökin hafa sent bréf til forsætisráðherra, fjármálaráðherra, efnahags- og viðskiptaráðherra og fjárlaganefndar Alþingis bréf þar sem fyrirhuguðum niðurskurði til Samkeppniseftirlitsins á næsta ári er
Bættur réttur flugfarþega
Staða neytenda við gjaldþrot og kennitöluskipti
Hvað gerist ef neytandi á kröfu á fyrirtæki sem verður gjaldþrota?
Neytendur geta lent í því að eiga gjafabréf, inneignarnótu, vöru sem
Innkaupakynslóðin
Ríkissjónvarpið sýndi í gær áhugaverða heimildamynd Neyslubörn en þátturinn verður endursýndur nk. laugardag og eru áhugasamir hvattir til að láta þáttinn ekki fram hjá sér
Landsbankinn býður höfuðstólslækkun fasteignalána í erlendri mynt
Landsbankinn hefur nú ákveðið að bjóða viðskiptavinum sínum höfuðstólslækkun fasteignalána í erlendri mynt. Samkvæmt upplýsingum bankans er hægt að breyta erlendu fasteignaláni í verðtryggt eða
Nýi Kaupþing fer með málið fyrir dómstóla
Neytendasamtökunum barst í gær svar við erindi sínu frá Nýja Kaupþingi þar sem beðist er velvirðingar á því að dregist hafi að svara.
Neytendur væru illa staddir ef staðla nyti ekki við
Á hverjum einasta degi njótum við góðs af stöðlun í starfi og leik án þess að verða beinlínis vör við það. Engum finnst það tiltökumál
Verðupplýsingar eiga að vera á netinu
Hversvegna draga olíufélögin úr verðupplýsingum til neytenda?
Frá því síðla árs 2004 hófu Neytendasamtökin að birta verð á 95 oktana bensíni og díselolíu hér á
Greiðslujöfnun lána í erlendri mynt
Nýverið gerðu stjórnvöld og lánveitendur íbúðalána sem sér samkomulag um beitingu greiðslujöfnunar með þaki á lengingu lánstíma fyrir verðtryggð fasteignaveðlán einstaklinga
Greiðslujöfnun bílalána
Nýverið var gerðu stjórnvöld, Avant, Íslandsbanki, Lýsing, SP-fjármögnun og Tryggingamiðstöðin samkomulag um beitingu greiðslujöfnunar fyrir verðtryggð bílalán og bílasamninga einstaklinga og bílalán og bílasamninga einstaklinga
Því fylgja fjármálastofnanir ekki fordæmi Íslandsbanka?
Það vekur athygli í allri umræðunni um skuldir almennings að Íslandsbanki hefur einn fjármálastofnana boðið viðskiptavinum sínum lækkun höfuðstóls lána vegna bankahrunsins. Bankinn hefur auglýst
Flugfélög villa um fyrir neytendum
með ,,sköttum og öðrum greiðslum”
Ný skýrsla sem unnin var af evrópskum vinnuhópi undir forystu umboðsmanns neytenda í Noregi, sýnir að flugfélög
Markaðssetningu á óhollustu verður að linna
Talið er að eitt af hverjum tíu börnum í heiminum sé of þungt eða of feitt og vandamálið fari vaxandi. Ýmis heilsufarsvandamál eru tengd offitu
Ný lög um greiðslujöfnun
Í síðustu viku tóku gildi lög um aðgerðir í þágu einstaklinga, heimila og fyrirtækja vegna banka- og gjaldeyrishrunsins.
Helstu atriði þessara
Stjórnvöld mismuna skuldurum
Stjórn Neytendasamtakanna telur afar mikilvægt að tryggja jafnræði neytenda og fyrirtækja sem eiga í greiðsluvandræðum, í stað þess að hver banki setji sér sínar
Höfundaréttur eða neytendaréttur?
Þegar ég var í háskólanum var einn kennara minna indælismaður sem hafði þó þann skrítna ávana að húðskamma þær örfáu hræður sem mættu tímanlega í
Hvað á að gera til að forðast smit?
Svínaflensa og aðrar pestir
Mikil umræða er um svínaflensuna og útbreiðslu hennar. Umræða um forvarnir eru þó ekki eins áberandi og gott er að
Krafa um skyldu til greiðslumats
Eftirfarandi bréf hefur verið sent til Gylfa Magnússonar, efnahags- og viðskiptaráðherra. Í bréfinu kemur fram krafa Neytendasamtakanna um að ráðherra beiti sér fyrir lagabreytingum og
Innheimta á iðgjöldum
Tryggingafélagið Elisabet hefur tilkynnt viðskiptavinum sínum um breytingar á innheimtu, sem felur í sér að iðgjald mánaðarins er nú innheimt fyrirfram en ekki eftirá, eins
Lántakendur krefjist leiðréttingar
Neytendasamtökin sendu Kaupþingi erindi þann 1. október og óskuðu eftir svörum frá bankanum varðandi það hvernig bankinn myndi koma á móts við viðskiptavini sína sem
Ábyrgar lánveitingar og skylda til greiðslumats
Breska fjármálaeftirlitið sendi á mánudaginn frá sér skýrslu um veðlánamarkaðinn þar í landi. Í skýrslunni er að finna ýmsar tillögur er leiða eiga
Að leggja niður viðauka 138 væru svik við alla notendur internetsins
Ólöglegar skilmálabreytingar
Nýverið tók Neytendastofa ákvörðun í máli sem beindist gegn SP-fjármögnun. Tilefnið var framkvæmd SP við skilmálabreytingar á bílalánum. Atvik voru með þeim hætti að
Írar banna erfðabreytta ræktun
Koffíndrykkir á markað – ekki ætlaðir börnum
Nokkur umræða hefur orðið um svokallaða orkudrykki í ljósi þess að nýjar tegundir sem innihalda mikið koffín hafa nú numið land. Ástæðan fyrir þessu er
Almannaheillasamtök eru eðlilegir bandamenn hins opinbera
Íslensk almannaheillasamtök hafa ekki látið sitt eftir liggja í glímunni við afleiðingar efnahagskreppu þjóðarinnar. Þau hafa létt undir með einstaklingum og hópum sem orðið
SMS-lánin komin til Íslands
Kredia, sem skilgreinir sig sem fyrirtæki á sviði smálána, sms-lána og örlána, hefur nýlega byrjað að bjóða upp á svokölluð smálán. Framkvæmdin virðist
Torsóttur gjaldeyrir
Síðustu mánuði hafa gjaldeyrisviðskipti Íslendinga færst aftur til þess horfs sem þau voru í fyrir allmörgum árum. Þessi þróun
Réttur flugfarþega
Hægt er að kaupa flugmiða á netinu langt fram í tímann. Icelandair og IcelandExpress eru bæði með áfangastaði til Bandaríkjanna næsta sumar og það er
Ólögmætir skilmálar á myntkörfulánum Kaupþing
Áfrýjunarnefnd neytendamála staðfestir ákvörðun Neytendastofu
Í ágúst 2008 fengu Neytendasamtökin nokkur mál inn á borð til sín sem varða myntkörfulán Kaupþings. Töldu lántakendur
Hársnyrtistofur - Akureyri
Neytendasamtökin könnuðu verð á herra- dömu- og barnaklippingu hjá 11 hársnyrtistofum á Akureyri.
Klipping börn
Mesti verðmunur á milli stofa
MP3-spilarar - nýjar reglur vernda notendur
Evrópusambandið hefur gripið til aðgerða til að lágmarka hættu á heyrnaskaða við notkun MP3-spilara. Í framtíðinni verða MP3-spilarar þannig úr garði gerðir að hljóðstyrkur fer
Er samkeppnin af hinu illa?
Sá sem þetta ritar var hvumsa við þegar hann horfði á viðtal við Jón Bjarnason landbúnaðarráðherra í Kastljósi í fyrrakvöld. Ekki nóg með það að
Neytendamál í Evrópu - umræða á netinu
Umræða á netinu um stefnu ESB í heilsu- og neytendamálum.
Aðalskrifstofa framkæmdarstjórnarinnar á sviði heilsu og neytendamála (DG SANCO) verður tíu ára í
ESB gagnrýnir bankana harðlega
Í gær gaf framkvæmdastjórn neytendamála hjá Evrópubandalaginu (SANCO) út skýrslu vegna könnunar á bankaþjónustu fyrir einstaklinga. Könnunin fór fram í öllum aðildarríkjum bandalagsins en
Boðist til að aðstoða stjórnvöld við að svara ESB vegna neytenda
Talsmaður neytenda hefur ásamt Neytendasamtökunum boðið utanríkisráðuneytinu aðstoð við að svara framkvæmdarstjórn ESB spurningum er varða neytendur.
Neytendasamtökin og talsmaður neytenda hafa ákveðið
Fjárhagsvandi heimilanna, bregðist við strax
Staða heimilanna er með öllu óviðunandi og versnar með hverjum deginum. Fjölmörg heimili geta ekki lengur séð fjölskyldunni farboða og greitt skuldir um leið.
Enn um nautasteikina
Nautakjötsframleiðandi sem selur beint til neytenda fullyrti í fjölmiðlum í síðustu viku að aðrir framleiðendur notuðu vatnsbindandi efni og síðan væri vatni pumpað í kjötið.
Markaðskönnun á DVD tækjum
Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á DVD tækjum í 9 verslunum um mánaðarmótin ágúst-september sl.
34 mismunandi tegundir DVD spilara án upptöku eru
Er nautasteikin hrein og ómenguð?
Á fréttavefnum mbl.is er sagt frá því í dag að bændur á Hálsi í Kjós hafi opnað verslun í hlaðvarpanum með heimaafurðir og er það
Öryggisvarsla seld í síma
Félagsmaður hafði samband vegna úthringiátaks öryggisvörslufyrirtækisins Securitas. Hringt var í manninn að kvöldi til og honum boðin öryggisráðgjöf. Manninum fannst í meira lagi varhugavert að
Stöndum vörð um samkeppni
Neytendasamtökin taka undir þau sjónarmið sem fram koma í nýrri norrænni skýrslu „Competition Policy and Financial Crises”, þar sem segir að öflugt samkeppniseftirlit sé sérstaklega
Markaðskönnun á sjónvarpstækjum
Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á sjónvarpstækjum sem eru 26" og stærri í 13 verslunum. Greinilegt er að samkeppni er mikil í sölu sjónvarpstækja og
Hvað hækkar vegna vörugjaldsins?
Um síðustu mánaðamót gengu í gildi lög þar sem vörugjald er sett á fjölmargar neysluvörur og þá helst á matvörur ýmiskonar. Í flestum
Smákönnun á þurrmjólk
Fyrir stuttu barst Neytendasamtökunum erindi frá neytanda sem kvartaði vegna verðhækkunar á SMA Gold barnaþurrmjólk í Bónus. Varan hafði kostað 498 kr. hinn 20. apríl
Gera þarf nauðsynlegar úrbætur á lögum um greiðsluaðlögun
Fram hefur komið í fjölmiðlum að þeir einstaklingar sem nýta sér greiðsluaðlögun, í samræmi við nýsamþykkt lög, vegna fjárhagsörðugleika, lenda á vanskilaskrá. Samkvæmt upplýsingum
Smákönnun – Orville örbylgjupopp (3 í kassa)
Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á Orville örbylgjupoppi (natural) 3 pokar saman í kassa á nokkrum mismunandi gerðum af sölustöðum. Lægsta verðið var í Þín verslun, Seljabraut
Smákönnun - Kjarna jarðarberjagrautur 1 lítri
Neytendasamtökin hafa kannað verð á Kjarna jarðarberjagrauti í 1 lítra umbúðum. Verulegur verðmunur er á þessari vöru og er hæsta verð 73,4% hærra en það
Smákönnun - tebolli á kaffihúsi
Neytendasamtökin könnuðu verð á tebolla á kaffihúsum borgarinnar. Lægsta verðið var á Kaffi Sólon en það hæsta á Kaffi París, Íslenska Barnum og Svarta Kaffi.Verðmunurinn
Smákönnun - íslenskar kartöflur í lausu
Neytendasamtökin könnuðu kílóverð á íslenskum kartöflum í lausu. Lægsta verðið reyndist vera í Fjarðarkaup en það hæsta í Hagkaup og var talsverður verðmunur. Fyrir tæpu
Eru bankarnir að rukka þig án þess að þú vitir af því?
Flestir hafa eflaust tekið eftir því að nú eru viðskiptavinir bankanna hættir að fá reikningsyfirlitin sín borin inn um lúguna, en eiga í stað þess
Smákönnun á skólavörum
Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á 4 hlutum sem algengt er að séu á innkaupalistum skóla nú í haust. Í öllum tilfellum er um að ræða ódýrustu
Sparnaður og eftirlit með fjarskiptamálum
Miklar breytingar hafa verið á fjarskiptamarkaði að undanförnu. Neytendasamtökin vilja upplýsa neytendur bæði um góðu fréttirnar – nýjungar sem spara pening fyrir neytendur – og
Smákönnun - Magic orkudrykkur
Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á Magic orkudrykki á nokkrum mismunandi gerðum af sölustöðum. Lægsta verðið var í Nettó en það hæsta reyndist vera í Sambíóunum
Verðkönnun á brúneggjum - leiðrétting
Við gerð ofangreindrar kannanar, sem birtist hér á vefnum hinn 30. júlí sl., fengu Neytendasamtökin þær upplýsingar að hinn 1. ágúst væri boðuð 20% verðhækkun
Smákönnun - 10 vistvæn brúnegg
Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á 10 eggja bakka af vistvænum brúneggjum. Mesti verðmunur reyndist vera 33% þar sem lægsta verðið reyndist vera í Bónus
Smákönnun - pylsa m/öllu og gosflaska
Neytendasamtökin gerðu verðkönnun á pylsu m/öllu og hálfum ltr. af gosi í plasti í sex vegasjoppum víðs vegar um landið.
Ódýrast
Uppgreiðslugjald á lánum
Neytendasamtökin hafa lengi barist gegn uppgreiðslugjöldum á lánum, en samtökin, ásamt ASÍ, kærðu gjaldtökuna til samkeppnisráðs í byrjun septembermánaðar 2004 á þeim forsendum að
Smákönnun - pizza Margarita 12”
Flatbaka með osti og sósu en engu áleggi.
Pizzustaður
Vefsíða
Kvartaðu skriflega!
Það er mikilvægt að geta sannað hvað fer fram í samskiptum við seljendur. Þó flest mál leysist hratt og vel eru mörg þeirra mála sem
Smákönnun - árskort í sund
Verð var skoðað á sex sundstöðum víðs vegar um landið. Árskortið er ódýrast í sundlaug Kópavogs og í sundlauginni í Borgarnesi þar sem það kostar
Án þess að borga krónu aukalega?
Ath. Þegar fréttin var unnin kom fram á heimasíðu Símans að erlend tónlist telst sem erlent niðurhal. Nú er orðalagið orðið skýrara og stendur að
Verð á rafmagni
Sagan endalausa um seðilgjöldin
Undanfarið hafa Neytendasamtökin fengið fjölda fyrirspurna vegna töku seðilgjalda, sem ganga raunar undir ýmiss konar nöfnum, eins og tilkynningargjald, greiðslugjald o.s.frv. Oft er um
Smákönnun - Penzim
Neytendasamtökunum barst ábending frá neytanda um mikinn verðmun á Penzim, íslenskum húðáburði, sem seldur er í apótekum. Verð var kannað í 6 apótekum en hins
Smákönnun – verð á tjaldstæðum
Neytendasamtökin könnuðu verð á tjaldstæði í nokkrum bæjum víða um land.
Kannað var verð fyrir tvo fullorðna í tjaldi í eina nótt. Gjaldskrár eru
Smákönnun – sýrður rjómi frá MS
Neytendasamtökin könnuðu verð á sýrðum rjóma frá MS í 180 g umbúðum (10% feitur). Verulegur munur er á lægsta og hæsta verði eða rétt tæplega
Bankaböl góðærisins
Smákönnun - augndropar
Neytendasamtökin könnuðu verð á Livostin augndropum í 7 apótekum. Droparnir eru notaðir við óþægindum í augum vegna frjókornaofnæmis.
Verðmunur á hæsta og lægsta verði
Fjármálaþjónusta verði endurskipulögð
Alþjóðasamtök neytenda (Consumers International) hafa sent frá sér svohljóðandi yfirlýsingu vegna alþjóðlegu fjármálakreppunnar:
Alþjóðasamtök neytenda krefjast endurskipulagningar á fjármálaþjónustu
Útiræktun erfðabreyttra lyfjaplantna bönnuð í Maine
Þær fréttir voru að berast að löggjafarþing Maine ríkis hafi sett lög sem banna útiræktun erfðabreyttra lyfja- og iðnaðarplantna. En slíkum plöntum er m.a. ætlað
Réttur til að hætta við kaup
Íslensk króna á Íslandi
Í ljósi umræðu um að seljendur gefi í vaxandi mæli upp verð í evrum er rétt að ítreka að skylt er að gefa upp verð
Gæðakönnun á sólkremum
Lántökugjald á að vera föst krónutala
Neytendasamtökin hafa í gegnum árin oft gagnrýnt þjónustugjöld hjá bönkum og sparisjóðum. Þannig hafa samtökin ítrekað gagnrýnt að lántökugjald er jafnan lagt á sem föst
Rangar verðupplýsingar eða engar
Sá sem þetta skrifar átti leið til Akraness um hvítasunnuhelgina. Þetta væri svo sem ekki í frásögur færandi ef ég hefði ekki farið í smá
Aukin gjaldtaka ríkisins fari ekki út í lánskjörin
Öllum er ljóst að vandi ríkissjóðs er mikill og fyrirsjáanlegur hallarekstur er verulegur. Það kemur því ekki á óvart að gripið sé til aðgerða
Hver er kennitalan?
Síðustu ár hefur færst mjög í vöxt að verslanir biðja um kennitölu við hin ýmsu tækifæri, þegar vara er keypt, henni er skilað, fengin
Sykurskattur er ekki rétta leiðin
Það er eðlilegt stjórnvöld hafi áhyggjur af mikilli sykurneyslu íslenskra barna og þeim neikvæðu afleiðingum sem hún hefur. Heilbrigðisráðherra hefur nú lagt til að settur
Sáttaumleitun sýslumanna
Milli neytenda og seljenda geta oft skapast deilur sem erfitt er að leysa úr án utanaðkomandi aðstoðar. Auðvitað er alltaf hægt að leita til
Skattahækkanir á neysluvörur eru ósanngjarnar
Fram hefur komið í fjölmiðlum að heilbrigðisráðherra íhugi að leggja á sérstakan sykurskatt til að hamla gegn tannskemmdum barna og unglinga. Þetta er ekki í
Tannlæknaþjónustu barna
Neytendasamtökin hafa kannað verð á tannlæknaþjónustu barna frá 8-12 ára. Í könnuninni kemur fram verulegur verðmunur milli tannlækna. Þrátt fyrir ýmsa fyrirvara sem tannlæknar
Áherslur í neytendamálum
Neytendasamtökin hafa sent nýrri ríkisstjórn og stjórnmálaflokkum sem eiga fulltrúa á Alþingi yfirlit yfir helstu áherslur samtakanna í neytendamálum. Það er einlæg von samtakanna að
Matjurtagarðar til leigu
Breytingar á kreditkortatryggingum
Skilmálar kortatrygginga hafa breyst og m.a. hefur sjálfsábyrgð í forfallatryggingum verið hækkuð, upp í allt að 16.000 kr. sjá eftirfarandi töflu. Því getur borgað sig
Blákorn (garðaáburður)
Neytendasamtökunum barst nýverið ábending um mikinn verðmun á blákorni sem er ein tegund garðaáburðar. Jafnframt að verð hafi hækkað mikið á milli á ára. Því
Breyta þarf lögum um greiðsluaðlögun
Neytendasamtökin hafa undanfarin 18 ár barist fyrir því að lög um greiðsluaðlögun væru sett hér á landi. Loksins eru þessi lög komin og þurfti
Ályktun um húsnæðisskuldir heimilanna
Á fundi sínum 6. maí samþykkti stjórn Neytendasamtakanna svohljóðandi ályktun um húsnæðisskuldir heimilanna:
Stjórn Neytendasamtakanna minnir á að allt frá hruni bankakerfisins
Að gera fyrirvara
Neytendasamtökin taka undir hvatningu Hagsmunasamtaka heimilanna um að neytendur geri fyrirvara við nýja lánssamninga eða skuldbreytingarskjöl. Það er enn margt sem ekki er komið fram
Dulin verðhækkun á farsímamarkaði
Eflaust vilja flestir lækka símareikninginn. Margir telja að með því að tala skemur í farsímann sé hægt að spara pening en þegar fjarskiptamarkaðurinn er annars
Greiðsluerfiðleikar – hvað er til ráða?
Í kjölfar bankahrunsins hefur verið settur talsverður fjöldi laga sem hafa það að markmiði að bæta fjárhagstöðu heimilanna, og ekki síst þeirra sem eru
Akureyri umfelgun
Eitt af vorverkunum er að setja sumardekkin undir bílinn. Óheimilt er að keyra um á nagladekkjum eftir 15. apríl en lögreglan á Akureyri sýnir því
Páskaeggin dæmd
Neytendasamtökin hafa sent eftirfarandi erindi til fréttastjóra Stöðvar 2, vegna umfjöllunar um páskaeggjaát í þættinum Ísland í dag:
Neytendasamtökin hafa veitt
Úrræði í greiðsluerfiðleikum
Lánveitendur fasteignaveðlána undirrituðu í dag samkomulag við stjórnvöld um úrræði fyrir einstaklinga og heimili sem eru í greiðsluerfiðleikum. Með samkomulaginu er leitast við að tryggja
Vel þekkt orkumerki missir kraftinn
Góðir hlutir gerast alltof hægt
Árið 1997 var fyrst flutt frumvarp á Alþingi til laga um ábyrgðarmenn. Frumvarp þessa efnis hefur ítrekað verið lagt fram undanfarin ár, eða sjö sinnum,
Ákvörðun Ríkisútvarpsins fagnað
Neytendasamtökin fagna ákvörðun útvarpsráðs að hætta birtingu auglýsinga í tengslum við barnaefni í sjónvarpi. Þetta er í samræmi við leiðbeinandi reglur um aukna neytendavernd
Verð á léttlopa
Aðeins einn vörsluaðili tekur þóknun
Í nýlegri frétt sögðum við frá könnun sem Neytendasamtökin gerðu á gjaldtöku vörsluaðila viðbótarlífeyrissparnaðar vegna heimilaðrar útgreiðslu samkvæmt nýsamþykktum lögum. Neytendasamtökin sendu fyrirspurn til allra
Fæstir taka þóknun
Langflestir vörsluaðilar viðbótarlífeyrissparnaðar taka enga þóknun
Nýlega voru samþykkt lög sem heimila að þeir sem eru með viðbótarlífeyrissparnað geta leyst út
Alþjóðadagur neytenda - Óhollur matur fyrir börn
Gríðarleg alþjóðleg markaðssetning á skyndibitafæði og gosdrykkjum eykur offituvandann hjá stórum hópi barna og unglinga
Á morgun 15. mars er
Ólögmætir skilmálar á myntkörfulánum
Síðastliðið haust fengu Neytendasamtökin nokkur mál inn á borð til sín sem varða myntkörfulán Kaupþings. Töldu lántakendur að skilmálarnir væru villandi og að bankinn hefði
Óásættanleg gjaldtaka
Nú um daginn voru samþykkt lög sem heimila neytendum að taka út allt að einni milljón króna af séreignarsparnaði sínum. Lögunum var breytt í
Leiguverð lækkar enn
Norðurlandabúar iðnir við netinnkaup
Samkvæmt nýrri rannsókn sem gerð var innan EES-svæðisins hafa 91% af þeim Norðurlandabúum sem hafa aðgang að netinu verslað þar á síðasta ári. Hvergi annars
Greiðsluaðlögun, hvað dvelur málið?
Þann 4. febrúar sl. lagði dómsmálaráðherra fram stjórnarfrumvarp um greiðsluaðlögun og mælti fyrir því daginn eftir. Frumvarpið var sent hagsmunaaðilum til umsagnar og var frestur
Þriðjungur á varla lengur húsin sín
Sex vinir
Aðgerðaáætlun Símans fyrir fólkið og fyrirtækin í landinu.
Nú auglýsir Síminn stíft að hægt sé að hringja í sex vini óháð
Afnotagjöldin lögð niður
Neytendur ættu að hafa í huga að einn liður í föstum útgjöldum heimilisbókhaldsins hefir tekið breytingum, úr jöfnum mánaðarlegum greiðslum í eina stóra greiðslu sem
Markaðskönnun á þvottavélum
Ný markaðskönnun á þvottavélum er nú aðgengileg félagsmönnum hér á vefnum. Neytendasamtökin gerðu könnunina fyrrihluta febrúarmánaðar hjá 13 seljendum. Alls fundust 105 gerðir af
Hvers vegna lækkar ekki vöruverð?
Í frétt á heimasíðu Neytendasamtakanna þann 5. febrúar var bent á að krónan hafði þá verið að styrkjast frá 21. janúar sl. Þar kom jafnframt
Verð skal vera sýnilegt
Neytendastofa kannaði nýlega verðmerkingar á 128 hárgreiðslustofum á höfuðborgarsvæðinu. Aðeins 63 stofur (49%) voru með allar verðmerkingar í lagi. Þar voru sérvörur (sjampó, gel
Glæpamaðurinn Neytandi
Nú í morgun sótti undirrituð áhugaverðan morgunverðarfund hjá Samtökum verslunar og þjónustu. Yfirskrift fundarins var „rýrnun sligar verslunina“. Kjáninn ég. Ég hélt nefnilega að
Facebook skilmálar
Vondir, svo verri, svo aftur vondir
Það hefur verið talinn mikill sigur að Facebook hafi tekið til baka breytingar á skilmálum eftir harða
Afleiðingar vanskila
Undanfarið hafa Neytendasamtökin fengið fjölda fyrirspurna um hvaða afleiðingar vanskil kunni að hafa á fjárhagsstöðu neytenda. Vegna sífellt hækkandi skuldastöðu heimilanna þótti vert að
Eftir hverju var beðið?
Heil 16 ár eru liðin síðan þingmaðurinn Sigbjörn Gunnarsson (Alþfl.) spurði þáverandi félagsmálaráðherra Jóhönnu Sigurðardóttur hvað liði athugun ráðuneytisins á setningu laga um greiðsluaðlögun.
Vanskila- og seðilgjöld
Þessa dagana er mikil umræða um vanskila- og seðilgjöld og berast Neytendasamtökunum fjölmargar fyrirspurnir á hverjum degi varðandi þau.
Langþráð baráttumál í höfn?
Neytendasamtökin hafa allt frá árinu 1991 barist fyrir því að sett verði lög um greiðsluaðlögun (skuldaaðlögun). Samtökin vöktu á sínum tíma athygli á þessu
Vöruverð á að lækka
Frá 21. janúar sl. hefur staða íslensku krónunnar styrkst verulega. Ef miðað er við breytingar á tímabilinu frá 21. janúar sl. til dagsins í dag
Hin hliðin á Facebook
Áhugaverð grein um hið geysivinsæla fyrirbæri Facebook birtist í nýjasta hefti danska neytendablaðsins Tænk:
Facebook sleppir þér aldrei
Samningar í gegnum síma
Upp á síðkastið hefur það færst í aukana að fjarskiptafyrirtæki beiti mjög ágengum söluaðferðum við að krækja í nýja viðskiptavini. Oft ganga þessi viðskipti
Börn fái frið
Á undanförnum árum hafa mörg fyrirtæki farið offari í auglýsinga- og markaðsmennsku gagnvart börnum. Hefur Neytendasamtökunum oft fundist nóg um enda talið að börn
ADSL sjónvarp í áskrift
Nýlega sleit Vodafone þjónustusamningi við Símann sem varð til þess að sjónvarp Símans hætti að virka hjá internetáskrifendum Vodafone á höfuðborgarsvæðinu, en það gerðist
Ályktun um umferðaröryggi
Ákvarðanir í vegaframkvæmdum 2009
Ganga gegn auknu umferðaröryggi
Stjórn Neytendasamtakanna samþykkti
Þak á innheimtukostnað
Í dag undirritaði viðskiptaráðherra nýja reglugerð um hámarksfjárhæð innheimtukostnaðar o.fl., en reglugerðin tekur gildi 1. febrúar nk. Raunar er gert ráð fyrir ákveðnum aðlögunartíma
Erlendir símasvindlarar
Neytendasamtökunum hafa borist fregnir af nýju símasvindli sem virðist hafa tíðkast hér í nokkrar vikur. Svindlið fer þannig fram að hringt er í íslenska
Könnun á verði skólamáltíða
Neytendasamtökin könnuðu verð á skólamáltíðum grunnskóla í 18 sveitarfélögum víðs vegar um landið. Öll sveitarfélögin bjóða upp á heitan hádegismat en misjafnt er hvort
Opið í 24 tíma - Að kröfu neytenda?
Hagkaup boðar þá nýjung að hafa eina af verslunum sínum opna allan sólarhringinn. Það vekur óneitanlega athygli að svo margir flykkjast í verslanir seint um
Ársskýrsla Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustunnar
Út er komin ársskýrsla Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustu Neytendasamtakanna fyrir árið 2008.
Á árinu var mikil aukning í erindum og fyrirspurnum til
Svindlað á útsölum?
Verði neytendur varir við eitthvað athugavert á útsölum er þeim bent á að senda erindi til Neytendastofu sem fer með eftirlit með lögum um
10 vistvæn brúnegg
Verslun
Verð
Verðmunur
