Hækkar bensínið um 10 krónur um áramótin?
Í gær var frétt í Ríkissjónvarpinu um væntanlega hækkun á eldsneyti. Þar kom fram að bensínverð kynni að hækka um 10 krónur um áramótin.
Loksins merkingar á erfðabreyttum vörum
Á Þorláksmessu undirritaði Jón Bjarnason nýja reglugerð um merkingar á erfðabreyttum matvælum og fóðri. Reglugerðin tekur gildi 1. ágúst nk. Neytendasamtökin fagna þessu enda
Útsölur, afslættir og tilboð
Danir banna umdeild efni
Danski umhverfisráðherrann, Karen Elleman, hefur ákveðið að banna rotvarnarefnin propyl- og butylparaben í vörum fyrir húð og hár sem ætlaðar eru börnum yngri en þriggja
Þegar veður hamlar flugi
Nú liggja flugsamgöngur víða um Evrópu niðri vegna veðurs og má reikna með að fjöldi farþega verði strandaður á flugvöllum víðs vegar um álfuna næstu
Leikföng sem æra
Belgar banna púsl-mottur
Belgar hafa bannað svokallaðar púsl-mottur úr mjúku plasti eða svampi sem ætlaðar eru ungum börnum. Ástæðan er sú að þessar mottur innihalda gjarnan skaðleg efni
Undarleg skilaboð
Þau eru undarleg skilaboðin sem berast frá sjávarútvegs- og landbúnaðarráðuneytinu í fjölmiðlum þessa dagana.
Fyrir nokkrum dögum hélt sjávarútvegs- og landbúnaðarráðherra
Merkja skal salt á matvæli
Neytendasamtökin krefjast þess að skylt verði að merkja saltinnihald (natríum) á matvæli sem eru að jafnaði saltrík enda um að ræða mikilvægar upplýsingar sem neytendur
Um slæma meðferð á dýrum
Að undanförnu hefur mikið verið fjallað í fjölmiðlum um slæma meðferð á dýrum, einkum á svínum.
Neytendasamtökin leggja áherslu á að
BPA bannað í pelum – ESB grípur til aðgerða
Evrópusambandið hefur nú ákveðið að banna BPA (Bisphenol-A) í pelum frá og með miðju næsta ári. Mikil umræða hefur verið um efnið en rannsóknir benda
Skuldavandi heimilanna, hvað er til ráða?
Allt frá því að bankakerfið hrundi og verðtryggð lán hækkuðu mjög hafa Neytendasamtökin lagt mikla áherslu á aðgerðir til að koma fjölskyldum og einstaklingum í
Kartöflustríðið
Kartöflur eru ómissandi í mataræði margra Íslendinga en neytendur hafa ekki alltaf getað gengið að því vísu að fá kartöflur ætlaðar til manneldis í næstu
Eru olíufélögin að hækka álagningu á eldsneyti?
Að undanförnu hefur verð á bensíni og olíu hækkað hér á landi. Síðasta hækkunin var í gær. Neytendasamtökin hafa fengið fjölmargar athugasemdir um þetta frá
Vantar þig gemsa?
Verðkönnun - matvöruverslanir á Akureyri
Neytendasamtökin gerðu verðkönnun í matvöruverslunum á Akureyri í samvinnu við verkalýðsfélögin á svæðinu. Verð var kannað á 36 vörutegundum í 6 verslunum: Bónus, Nettó, Hagkaup,
Reglur um transfitusýrur – loksins
Neytendasamtökin fagna ákvörðun landbúnaðar- og sjávarútvegsráðherra um að takmarka magn transfitusýra í matvælum verulega. Neytendasamtökin hafa um árabil hvatt stjórnvöld til að fara að dæmi
Bann við transfitusýrum
Iðnaðarframleiddar transfitusýrur eru meinóhollar og hafa Neytendasamtökin margoft kallað eftir því að stjórnvöld grípi til aðgerða. Nú hefur verið lögð fram þingsályktunartillaga sem snýr að
Áherslur í neytendamálum 2010-2012
Niðurstöður úr umræðuhópum á þingi Neytendasamtakanna 24-25. september 2010
Fyrir þing Neytendasamtakanna var lagt fram þingskjal með hugmyndum að umræðum um áherslur
Ananasræktun - á bak við tjöldin
Einstaklingur eða fyrirtæki – ólík löggjöf
Neytendasamtökin fá öðru hvoru erindi frá fólki sem stundar einhvers konar rekstur og hefur keypt vörur til einkanota í gegnum reksturinn. Það er t.d. vinsælt
Kreditkort svarar fyrirspurn um háa vexti
Sátt um að hætta forverðmerkingum
Samkvæmt fréttatilkynningu frá Samkeppniseftirlitinu hefur það gert sátt við Haga vegna brota á 10.gr. samkeppnislaga. Hagar og átta kjötvinnslur brutu lög með tvíhliða samningum eða
Ræða formanns
Setningarræða Jóhannesar Gunnarssonar, formanns á þingi Neytendasamtakanna 2010:
Hæstvirtur ráðherra neytendamála, Ögmundur Jónasson, kæru þingfulltrúar, góðir gestir.
Þegar ég setti þing
Ábyrgð vegna rafmagnstruflana
Fyrr í þessum mánuði urðu rafmagnstruflanir sem ollu skemmdum á raftækjum hjá neytendum. Fram kom í fréttum að Landsnet sem sér um dre
Nýtt Neytendablað komið út
Mikilvægt úrræði fyrir neytendur
Neytendasamtökin fagna því að Alþingi hafi loksins samþykkt lög um málsóknarfélög (lög um hópmálsókn) en samtökin hafa hvatt til slíkrar lagasetningar um árabil. Sjá m.a. erindi
Gjöld vegna innheimtu krafna sem eru í vanskilum
Neytendasamtökunum hafa að undanförnu borist nokkrar fyrirspurnir frá neytendum vegna kostnaðar sem bætt er á reikninga sem komnir eru fram yfir eindaga. Samtökin hafa áður
Fyrirhuguð hækkun hjá Orkuveitunni
Neytendasamtökin hvetja Orkustofnun og Iðnaðarráðuneytið til að skoða rökstuðning Orkuveitu Reykjavíkur fyrir hækkun á orkugjöldum ítarlega áður en ný gjaldskrá verður staðfest.
Ákvörðun Neytendastofu vegna viðskiptahátta Express ferða
Neytendastofa hefur ákvarðað í máli sem Neytendasamtökin sendu stofnuninni vegna viðskiptahátta Express ferða vegna aflýsingar á pakkaferð í kjölfar eldgossins í Eyjafjallajökli. Forsaga málsins er
Danir bregðast við umdeildum efnum
Eftir þrýsting frá dönskum neytendum hafa apótekin í Danmörku ákveðið að fjarlægja umdeild rotvarnarefni (paraben) úr vörum sem þau selja undir eigin vörumerki.
Hvernig munu bankarnir innheimta gengistryggð lán?
Frétt þessi var fyrst birt 16. júlí síðastliðinn en þar sem fleiri svör hafa borist er hún hér endurbirt með viðbótum.
Neytendasamtökin sendu nýlega
Ferðaheimild til Bandaríkjanna
Íslendingar sem hyggjast ferðast til Bandaríkjanna á næstu tveimur árum geta sparað með því að sækja um rafræna ferðaheimild fyrir 8. september á vefsíðunni esta.cbp.dhs.gov
Verðþak á reikisímtöl
Póst- og fjarskiptastofnun (PFS) hefur gert úttekt á því hvort símafyrirtæki fari að reglum um nýtt verðþak og nýjar reglur Evrópugjaldskrárinnar sem tóku gildi 1.
Langþráð baráttumál í höfn
Um árabil hafa Neytendasamtökin krafist þess að settar verði reglur hér á landi um merkingu erfðabreyttra matvæla. Bent hefur verið á að Ísland er eina
Einokun í mjólkuriðnaði slæm fyrir neytendur og bændur
Undanfarna daga hafa verið miklar umræður í fjölmiðlum um frumvarp sjávarútvegs- og landbúnaðarráðherra um breytingar á búvörulögum. Verði frumvarpið að lögum, verða mjólkursamlög sem taka
Ólögmætir samningar Lýsingar og SP Fjármögnunar
Í síðustu viku kvað Neytendastofa upp tvær ákvarðanir í málum neytenda gegn Lýsingu annars vegar og SP Fjármögnun hins vegar. Ákvarðanirnar er hægt að nálgast
Ráðherra jákvæður gagnvart hollustumerki
Þrautir neytenda á sviði vátrygginga
Neytendasamtökin hafa látið skoða ákveðna þætti varðandi neytendatryggingar, nánar tiltekið skaðatryggingar, út frá þeim vátryggingaerindum sem borist hafa samtökunum. Tilgangur verkefnisins var aðallega að greina
Könnun á húsaleigu (júlí 2010)
Rétt að gera verðsamanburð
Neytendasamtökin hafa fengið ábendingar um mikinn verðmun á filmum sem vinsælt er að líma í glugga. Margar prentsmiðjur og auglýsingastofur hanna og skera út filmur
Uppgjör gengislána?
Síðastliðinn föstudag var kveðinn upp dómur í héraði varðandi það hvernig gera skuli upp ólögleg gengistryggð lán. Niðurstaðan í þessu tiltekna máli er sú
Erfðabreytt stóriðja í íslenskri náttúru?
Að undanförnu hafa nokkrir fjölmiðlar birt pistla um auðlegð sem kunni að bíða Íslendinga ef þeir leyfi útiræktun á erfðabreyttu lyfjabyggi. Í kjölfar gagnrýnislausra
Merkingar á erfðabreyttum matvælum
Beðið verður með að setja reglur um merkingu á erfðabreyttum matvælum og fóðri hér á landi þar til viðræðum EFTA-landanna og ESB lýkur og
Danir banna BPA í pelum - hvað gerum við?
Um tilmæli Seðlabanka og FME
Neytendasamtökin hafa áður lýst þeirri afstöðu sinni ( sjá nánar ) að við endurreikning og endurgreiðslu vegna ólöglegra gengistryggðra lána beri að miða við
Engin úrræði til að sporna við SMS-lánum
Neytendasamtökin hafa nú loks fengið svar Viðskiptaráðuneytisins, við ítrekun erindis samtakanna frá því í nóvember 2009 um að spornað verði við starfsemi SMS-lánafyrirtækja. Neytendasamtökin telja
Samkeppni þarf að efla
Neytendasamtökin ítreka fyrri kröfur sínar um að samkeppnissjónarmið verði höfð í fyrirrúmi þegar fyrirtæki eru seld eða endurskipulögð í kjölfar hrunsins. Einnig minna samtökin
Ólögmætir skilmálar Arion banka
- eftirá skýringar duga skammt
Staðfest er að Arion banki (áður Kaupþing) braut lög um neytendalán með því að upplýsa ekki á skýran
Lög um hópmálsókn strax
Nú liggur fyrir á Alþingi lagafrumvarp um hópmálsókn en Neytendasamtökin hafa lengi barist fyrir því að slík lög væru sett hér á landi. Ljóst
Engar paprikur í lausu
Reiknivél um fjarskiptaþjónustu
Óbreytt vaxtakjör á gengistryggðum lánum
Það er skoðun Neytendasamtakanna að tilgreindir vextir í lánasamningum þar sem lánin eru tengd gengi erlendra gjaldmiðla skulu gilda.
Neytendasamtökunum barst
Norrænt neytendasamstarf verði endurvakið
Í tilefni fréttar frá Norrænu Ráðherranefndinni vilja Neytendasamtökin taka undir tillögur um að norrænt samstarf verði endurvakið. En norræna ráðherranefndin óttast að samræming á réttindum
Fyrirkomulag neytendamála
Eftirfarandi ályktun var send til ráðherra neytendamála, fjármálaráðherra og forsætisráðherra, þann 15. júní sl.
Ályktun frá Neytendasamtökunum:
Sameina á Neytendastofu
Kostnaði velt yfir á neytendur
Þegar hugmyndir eru uppi um lagabreytingar sem geta verið íþyngjandi fyrir seljendur eru þeir fljótir að benda á að allur aukakostnaður sem fyrirtæki verða fyrir
Vöruverð á að lækka
Í gær birtu Neytendasamtökin frétt hér á heimasíðunni undir yfirskriftinni: Hvers vegna lækkar ekki vöruverð? Þar var bent á að verð á innfluttum vörum
Hvers vegna lækkar ekki vöruverð?
Efnilegir ungir menn?
Nýjasta útspil SMS lánafyrirtækisins Kredia beinist að þeirra helsta markhópi sem eru 18 ára ungmenni. Auglýsingin er send í lokuðu umslagi merkt LEYNDÓ. Í umslaginu
Mikið framboð og verðmunur á á stafrænum myndavélum
Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á stafrænum myndavélum um mánaðarmótin apríl-maí og náði könnunin til 13 seljenda. Kannað var verð á bæði vélum með fastri
Svansmerktar vörur
Saltneysla á Vesturlöndum
Hver rannsóknin á fætur annarri bendir til þess að íbúar Vesturlanda neyti of mikils salts. Ný rannsókn sem unnin var við Gautaborgarháskóla sýnir að ungir
Breyta þarf reglugerð um kjöt og kjötvörur
Í skýrslu vegna gæðakönnunar á nautahakki sem Matís vann fyrir Landssamband kúabænda og Neytendasamtökin kemur fram að nauðsynlegt sé að endurskoða reglugerð um kjöt
Nú er lag að leggja bílnum
Eldsneytisverð hefur verið í hæstu hæðum síðustu mánuði og sér ekki fyrir endann á hækkunum. En íbúar höfuðborgarinnar hafa sem betur fer fleiri valkosti en
Frá aksjón í yfirsjón, hvað þá?
Reglulega koma upp atvik sem vekja upp spurningar um svokallaðar ævintýraferðir, til dæmis varðandi leyfisveitingar, öryggiskröfur og menntun starfsmanna
Nokkuð algengt er að
Ferðalangar fórnarlömb eldgoss
Hætt er við því að ferðalangar um mestalla Evrópu verði strandaglópar næstu daga þar eð eldgosið hefur orðið til þess að flugsamgöngur liggja víða niðri.
Erfðabreytt matvæli verði merkt
Um árabil hafa Neytendasamtökin krafist þess að erfðabreytt matvæli og fóður verði merkt sem slík. Það er eðlilegt til að tryggja valfrelsi neytenda. Slíkar
Eltum ábyrgðarmennina?
Í dag voru kveðnir upp í héraðsdómi Suðurlands athygliverðir dómar ( hér og hér ) um stöðu ábyrgðarmanna þegar aðalskuldari fær greiðsluaðlögun. Dómarnir eru raunar
Raunhæft neysluviðmið er nauðsynlegt
Að undanförnu hefur talsvert verið í umræðunni að nauðsynlegt sé að koma á raunhæfu greiðslumati og sem byggir á eðlilegum neysluviðmiðun. Með eðlilegum neysluviðmiðum
Athugasemdir við umfjöllun um Herbalife
Þann 23. mars síðastliðinn birtist pistill á vef Neytendasamtakanna eftir Ólaf Sigurðsson, stjórnarmann í Neytendasamtökunum. Ólafur fjallar í pistli sínum um grein eftir Magnús
Um ábyrgðarmenn og ábyrgð á lánveitingum
Á tímum sem þessum þegar margir eru í greiðsluvandræðum og sjá ekki fram á að geta staðið í skilum eru ábyrgðarmenn uggandi um stöðu sína.
Varasöm fæðubót
Nokkur umræða hefur verið um skaðsemi efna í Herbalife. Rannsóknastofa Háskóla Íslands í Lyfjafræði hefur staðfest dæmi um lifrarskaða vegna þeirra. Rannsóknir hafa birst
Rangar upplýsingar til flugfarþega
Í vefútgáfu DV kemur fram sú skoðun upplýsingafulltrúa Icelandair, sem fyrirtækið virðist ætla sér að starfa eftir, að þeir sem eru strandaðir erlendis vegna tafa
Kostar að láta telja úr sparibauknum?
Í kjölfar ábendinga um háa verðlagningu fyrir notkun á mynttalningarvélum í bönkum og sparisjóðum landsins, könnuðu Neytendasamtökin hvernig þessi þjónusta er verðlögð.
Skaðleg efni í leikföngum
Neytendasamtökin fengu ábendingu um leikfang sem selt er hérlendis og er með eftirfarandi aðvörun: „Þessi vara innheldur efni þekkt í Kaliforníuríki sem krabbameinsvaldandi, getur valdið
Ráðvilltum neytanda ofboðið
Mig munar um hverja krónu sem ég læt út í hagkerfið og ég vil því gjarnan að þær lendi hjá fyrirtækjum sem eiga viðskipti mín
Skráargatið slær í gegn – Ísland ekki með
Alþjóðadagur neytendaréttar 15. mars
Alþjóðadagur neytendaréttar er haldinn ár hvert þann 15. mars. Consumers International (Alþjóðasamtök neytenda) hafa ákveðið að í ár verði dagurinn helgaður viðskiptum neytenda við
Gæðakönnun á nautahakki
Í framhaldi af umræðum um gæði á nautahakki ákváðu Landssamband kúabænda og Neytendasamtökin að gera gæðakönnun á þessari vöru. Sjávarútvegs- og landbúnaðarráðneytið styrkti verkefnið að
Jóhannes sjálfkjörinn formaður
Framboðsfrestur vegna formannskjörs í Neytendasamtökunum rann út 1. mars sl. Eitt framboð barst, frá núverandi formanni Jóhannesi Gunnarssyni. Jóhannes er því sjálfkjörinn sem formaður
Lög um hópmálsókn - loksins á leiðinni?
Á undangengnum árum hafa Neytendasamtökin oft vakið athygli á því að hér á landi skorti heimild til hópmálsóknar, en lög um það réttarfarsúrræði eru nú
Blu-Ray spilarar
Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á Blu-Ray spilurum fyrri hluta febrúarmánaðar sl. og náði könnunin til 7 seljenda. Alls reyndust 14 mismunandi Blu-Ray spilarar vera
Ætlar þú að kaupa DVD spilara?
Neytendasamtökin könnuðu framboð og verð á DVD spilurum fyrri hluta febrúarmánaðar sl. og náði könnunin til 7 seljenda. Alls reyndust 36 mismunandi DVD spilarar til
Sms-lánin látin óáreitt?
Nú hefur nýtt fyrirtæki, Hraðpeningar, hafið starfsemi á sms-lánamarkaði en undirbúningur að starfseminni hefur staðið yfir í nokkurn tíma.
Svo virðist sem skilmálar þessa
Greiðslugeta heimilanna
Þegar skuldastaða íslenskra heimila er skoðuð er einkennandi hversu skuldugir tekjulægstu hóparnir eru. Þetta kemur fram í nýrri skýrslu sem Kjartan Broddi Bragason hagfræðingur hefur
Fyrirvarar
Í ljósi þess að mikil óvissa ríkir þessa dagana um lögmæti þess að tengja lán í íslenskum krónum við erlenda gjaldmiðla,
Leigjendur - kvartið skriflega
Algengt er að leigjendur hafi samband við Neytendasamtökin með fyrirspurnir um hvað þeir geti gert þegar leiguhúsnæði uppfyllir ekki væntingar, er ekki í samræmi við
Sælgætissala í leikhúsum
Í kjölfar ábendinga um hátt verðlag könnuðu Neytendasamtökin verð á drykkjarföngum og sælgæti í leikhúsum og tónleikasölum. Leikfélag Akureyrar var oftast með lægsta verðið en
Enn ein sagan af sms-lánum
Neytendasamtökunum barst eftirfarandi frásögn frá reiðri móður lántakanda og fengu leyfi til að birta hana. Samtökin vilja enn og aftur ítreka að þessi lán eru
Óskiljanlegar merkingar
Mikið hefur verið talað um sykurneyslu okkar Íslendinga og síðast þegar ég vissi áttum við Norðurlandamet í sykuráti og gott ef ekki heimsmet í gosdrykkjaþambi.
Ný könnun á húsaleigu
Lýsi gegn þunglyndi?
Eftirfarandi frétt birtist á heimasíðu Neytendasamtakana síðla árs 2002. Nú berast fréttir af nýjum rannsóknum sem sýna að lýsispillur geta haft jákvæð áhrif á þunglyndi
Reynslusaga um sms-lán
Neytendasamtökin hafa varað fólk við töku svokallaðra sms-lána og meðal annars hvatt ráðherra til aðgerða er sporni við slíkum lánveitingum.
Nýverið fengu samtökin senda
Súrmatur í fötu - verðkönnun
Neytendasamtökin könnuðu verð á súrmati í fötu hjá nokkrum verslunum, en til hliðsjónar var könnun sem gerð var fyrir tveimur árum (sjá fyrir neðan eða
Hálkugormar nauðsynlegir í hálkunni
Fyrir jólin mæltu Neytendasamtökin sérstaklega með hálkugormum í jólagjöf. Ekki liggur fyrir hvort þessi gjöf hafi almennt slegið í gegn en ljóst er að alltof
3G frelsi - áskrift
Maður hafði samband við Neytendasamtökin en hann hafði keypti 3G internet-pungfrelsi hjá Nova og gaf móður sinni í gjöf fyrir um einu og hálfu ári.
Hvar eru útskýringar Arion banka?
Síðastliðið haust staðfesti áfrýjunarnefnd neytendamála niðurstöðu Neytendastofu sem hafði komist að því að lánaskilmálar Kaupþings (nú Arion banki) á myntkörfulánum brytu í bága við
Ársskýrsla Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustu Neytendasamtakanna 2009
Árið 2009 barst 11.381 erindi, þar af vörðuðu 8.319 erindi sérstaka málaflokka sem heyra undir Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustuna. Flest voru erindin frá einstaklingum en einnig
Fimm ára ábyrgð?
Í tilefni þess að nú nýlega hóf ákveðið bílaumboð að auglýsa nýja bíla með „fimm ára ábyrgð“ telja Neytendasamtökin rétt að benda á eftirfarandi.
Ársskýrsla Evrópsku neytendaaðstoðarinnar 2009
Út er komin ársskýrsla Evrópsku neytendaaðstoðarinnar (ENA) og er hún aðgengileg á ensku (pdf.) og íslensku (pdf.) . Um er að ræða stutt yfirlit
SMS okurlánin
Eins og áður hefur komið fram hafa Neytendasamtökin lýst áhyggjum sínum vegna tilkomu nýrra, svokallaðra SMS-lána. Einkum hafa samtökin gagnrýnt þau lánakjör sem þar
