Um ræktun á erfðabreyttu að Reykjum

Hópur fólks, félaga og stofnana hefur sent frá sér greinargerð vegna fyrirhugaðrar ræktunar á erfðabreyttum lífverum að Reykjum í Ölfusi þar sem gerðar eru fjölmargar

Heimilisbókhald í hálfa öld

Frá því Neytendasamtökin voru stofnuð fyrir hartnær 60 árum hafa þau hvatt fólk til að færa heimilisbókhald. Í raun ættu allir sem reka heimili að

Verðhækkanir á kjöti

Þegar verðkönnun á jólamatnum sýnir allt að 41% hækkun á milli ára hljóta að vakna spurningar hjá neytendum. Í könnun ASÍ, sem birt var í

Hitaeiningar á skyndibitastaði

Neytendasamtökin eru fylgjandi því að settar verði reglur sem skylda skyndibitastaði til að merkja hitaeiningar á matseðla. Samtökin hafa því sent jákvæða umsögn

Ósmekklegur jólaleikur

Kredia og Hraðpeningar eru smálánafyrirtæki sem bjóða neyslulán í stuttan tíma á okurvöxtum, eða allt að 600% á árs grundvelli. Að mati Neytendasamtakanna er mikið

BPA loksins bannað í pelum

Neytendasamtökin lengi barist fyrir því að efnið BPA (Bisphenol-A) verði bannað í pelum. Efnið hefur hormónaraskandi áhrif og er mikið notað í plastiðnaði. Það hefur

Skráargatið - stjórnvöld hristi af sér slenið

Mikill áhugi er meðal neytenda á hollustumerkinu Skráargatinu en það hefur gefist svo vel í Svíþjóð að Danir og Norðmenn ákváðu að taka það upp.

Kaupir þú köttinn í sekknum?

Það er vinsælt að gefa gjafabréf í jólagjöf en miðað við þann fjölda gjafabréfakvartana sem Neytendasamtökin fá er rétt að fara varlega í sakirnar. Nær

Svindlað á neytendum?

Kílóverð á fiski er einnig fyrir vatn og umbúðir Kvartanir neytenda um óeðlilega rýrnun á frystum fiski við afþíðingu og eldun

Koffíndrykkir - ekki fyrir börn

Að undanförnu hefur komið fram í fjölmiðlum að unglingar hafi endað á bráðamóttöku eftir að hafa drukkið koffíndrykki og að varúðarmerkingar séu ekki nógu skýrar.

Loftslag og matvæli

Í dag 11. nóvember er árlegi norræni loftlagsdagurinn. Í ár er áhersla lögð á matvæli og sóun og beinist dagurinn sérstaklega að norrænum nemendum og

Reykskynjari er þarfaþing

Reykskynjarar eru sjálfsagt öryggistæki á öllum heimilum. Verðlag á þessum mikilvæga búnaðir ætti ekki að fæla fólk frá eins og sjá má

Staðlar – skapa traust um allan heim

Alþjóðlegi staðladagurinn er í dag. Af því tilefni hafa forystumenn þriggja alþjóðlegra staðlasamtaka sent frá sér eftirfarandi ávarp. Það eru þeir Hamadoun Touré, framkvæmdastjóri

Hvernig gallabuxur kaupir þú?

Ný könnun neytendasamtaka í Evrópu leiðir í ljós að framleiðsla á gallabuxum hefur ýmsar skuggahliðar. Aðstæður í verksmiðjum eru oft langt frá því sem við

Erfðabreytt – rétturinn til að velja

Það eru ekki nema 15 ár síðan farið var að rækta erfðabreyttan mat að einhverju ráði og þróunin hefur verið ógnarhröð. Hér á landi er

Dýravelferð í skötulíki?

Umfjöllun dýravernd og dýravelferð hefur ekki verið mikil á Íslandi fram að þessu en nú er að verða breyting á. Einstaka mál komast þó í

Sektað vegna skorts á verðmerkingum

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest ákvarðanir Neytendastofu þar sem tvær verslanir eru sektaðar fyrir að fara ekki að tilmælum Neytendastofu um að koma verðmerkingum sínum í

Aðgengi að metangasi

Notendur metanbíla hafa lengi kvartað yfir hversu fáar bensínstöðvar selji metangas, en N1 er eini aðilinn sem selur metangas og það eingöngu á einni stöð

Ekki greiðsludreifing án undirskriftar

Áfrýjunarnefnd neytendamála hefur staðfest ákvörðun Neytendastofu frá því fyrr í sumar þar sem Neytendastofa komst að þeirri niðurstöðu að greiðsludreifing Kreditkorta væri ekki í samræmi

Merkingar á erfðabreyttu frestað

Í frétt hér að neðan er því fagnað að nú skuli loksins vera skylt að að merkja erfðabreytt matvæli sem slík. Því miður hefur nú

Loksins merkingar á erfðabreytt matvæli

Neytendasamtökin fagna því að í dag tekur gildi reglugerð um merkingar og rekjanleika á erfðabreyttum matvælum og fóðri. Samtökin hafa um árabil barist fyrir því

Má flytja út en ekki inn

Stjórnvöld hafa haft þá stefnu í gegnum tíðina að vernda íslenskan landbúnað með öllum ráðum. Ein aðferðin er að leggja himinháa tolla á allar innfluttar

Influtningur á kjöti verði heimilaður

Neytendasamtökin krefjast þess að innflutningur á kjöti verði heimilaður þegar í stað og tollar afnumdir eða í það minnsta lækkaðir til muna. Fram hefur komið

Leigjendaaðstoð Neytendasamtakanna

Nokkur ár eru síðan Leigjendasamtökin lögðu upp laupana. Leigumarkaðurinn hefur þó vaxið á undanförnum árum og mikið um að leigjendur hafi leitað til Neytendasamtakanna með

Breytingagjald í Herjólf

Kona hafði samband við Neytendasamtökin en henni fannst einkennilegt að þurfa að borga breytingagjald, 500 kr. í Herjólf þegar fyrirtækið sjálft hafði fellt niður ferð

Tax Free skal rétt reiknað

Neytendastofa hefur birt ákvörðun í máli vegna kvartana neytenda undan svokölluðum Tax Free dögum Hagkaupa. Kvartanirnar snéru að því að neytendur voru

Minni umbúðir – sama verð?

Nokkuð hefur borist að fyrirspurnum vegna minni umbúða á matvælum og kvarta neytendur yfir að slíkt leiði ekki endilega til verðlækkunar. Neytendasamtökin leituðu svara.

Tollvernd á landbúnaðarvörum

Háir tollar eru lagðir á flestar innfluttar landbúnaðarvörur og er það hluti af verndarstefnu íslenskra stjórnvalda. Þessi verndarstefna skerðir valfrelsi neytenda og ekki verður séð

Innihaldslýsing verður að vera rétt

Í kjölfar frétta um umdeild litarefni í íslenskum vörum vilja Neytendasamtökin árétta mikilvægi þess að merkingar á umbúðum séu í samræmi við lög og reglur.

Umdeild litarefni enn í umferð

Nú er ár síðan framleiðendum í Evrópu var gert skylt að merkja öll matvæli sem innihalda eitthvert hinna umdeildu litarefna (E102, E104, E110, E122, E124

Mikill verðmunur á vegabréfum

ECC á Íslandi ákvað að framkvæma könnun á því hvað kostar að fá gefið út vegabréf. Þátttaka var góð og bárust svör frá 22 löndum

Kvörtunarfrestur vegna galla í bílum

Neytendasamtökin veittu athygli grein sem birtist á bls. 25 í blaðinu Finnur.is fimmtudaginn 23. júní. sl. Um var að ræða pistil þar sem Leó M.

Réttur flugfarþega í verkfalli flugmanna

Þegar verkföll valda seinkunum eða aflýsingu á flugum gilda reglur um réttindi flugfarþega óumdeilanlega í slíkum tilvikum. Í Evrópureglugerð um réttindi flugfarþega kemur

Kvartað undan skorti á verðmerkingum

Mjög mikið er kvartað til Neytendasamtakanna þessa dagana vegna ófullnægjandi verðmerkinga á kjötvörum og ljóst að víða er pottur brotinn. Þetta gerist í kjölfar þess

Greiðsludreifing Kreditkorta ekki lögleg

Neytendastofa hefur gefið út ákvörðun vegna kvartana neytenda út af greiðsludreifingu Kreditkorta. Fyrirtækið hefði átt að gera skriflega samninga um greiðsludreifungu við neytendur. Með greiðsludreifingu

Facebook speglar samfélagið

Samkvæmt nýjustu tölum eru 193.000 Íslendingar á Facebook. Sumir eru þar eingöngu til að fylgjast með hvað aðrir segja og gera, en deila litlu um

Ertu vinur vina þinna?

Sérkennileg markaðsaðgerð American Express hefur vakið athygli Neytendasamtakanna. Markaðssetningin gengur út á að korthafar senda vinum og vandamönnum tölvupóst í gegnum vefsíðu American Express og

Aðstoð við leigjendur

Guðbjartur Hannesson velferðarráðherra undirritaði í dag þjónustusamning við Neytendasamtökin um leiðbeiningarþjónustu við leigjendur. Frá því að Leigjendasamtökin hættu starfsemi sinni hafa Neytendasamtökin í vaxandi mæli

Markaðskönnun á púlsmælum

Fyrri hluta maímánaðar gerðu Neytendasamtökin markaðskönnun á púlsmælum og náði könnunin til 11 verslana. Helstu niðurstöður voru eftirfarandi: Í þessum 11 verslunum

Verða strandsiglingar teknar upp aftur?

Innanríkisráðherra hefur skipað starfshóp sem gera á tillögur um hvernig standa megi að strandsiglingum að nýju. Á vef innanríkisráðuneytisins kemur fram að starfshópnum sé ætlað

Ákvarðanir Flugmálastjórnar vegna eldgossins í fyrra

Nú þegar aftur er farið að gjósa hér á Íslandi er ekki úr vegi að skoða nokkrar ákvarðanir Flugmálastjórnar (FMS) í kjölfar eldgossins í Eyjafjallajökli

Markaðskönnun á barnabílstólum

Seinni hluta aprílmánaðar gerðu Neytendasamtökin markaðskönnun á barnabílstólum og náði könnunin til 9 verslana. Tryggingafélög bjóða einnig upp á annað hvort leigu á barnabílstólum eða

Varúð - heitt vatn! - stillum hitann hóflega

Allt of mörg brunaslys verða á Íslandi sökum þeirrar hefðar að leiða jarðhita og hveravatn um og yfir 80°C heitt frá hitaveitugrind, án meðhöndlunar, í

Réttindi flugfarþega – könnun

Neytendasamtökin og Evrópska neytendaaðstoðin stóðu nýlega fyrir rafrænni könnun meðal flugfarþega. Könnunin var smá í sniðum og bárust 75 svör. Því er langt frá því

Uppgjör ársins reiknað á núgildandi gjaldskrá

Neytendasamtökin hafa fengið fyrirspurnir frá neytendum vegna uppgjörs á orkureikningum. Erindin lúta að því að ef í ljós kemur að rafmagns- og heitavatnsnotkun hefur verið

Viðamikil könnun á þekkingu neytenda

Hvað vita neytendur? Í síðustu viku kynnti framkvæmdastjórn neytendamála hjá ESB (DG SANCO) niðurstöður viðamikillar könnunar um kunnáttu, færni og viðhorf neytenda í viðskiptum.

Húsaleigumálum fjölgar

Það sem af er árinu hafa Neytendasamtökin fengið í kringum 200 fyrirspurnir og erindi vegna húsaleigumála. Það svarar til um 800 erinda á ári en

Veislan misheppnuð? Kvartaðu strax

Ef þú heldur veislu og lætur veisluþjónustu sjá um herlegheitin er mikilvægt að hafa nokkur atriði í huga. Sértu ekki ánægður með þjónustuna skaltu kvarta

Skriður kominn á Skráargatið

Þingsályktunartillaga um hollustumerkið Skráargatið var samþykkt á þingi fyrir nokkru og var málið í framhaldinu sent landbúnaðar- og sjávarútvegsnefnd. Samtök, stofnanir og ýmsir hagsmunaðilar munu

Breytt verklag hjá Flugmálastjórn

Lagabreyting Síðastliðið sumar var lögum um loftferðir nr. 60/1998 breytt og var ein ástæða breytinganna sú að efla ætti neytendavernd laganna. Það var

Flókin fjarskipti

Neytendasamtökin hafa í gegnum tíðina gagnrýnt eitt og annað sem snýr að fjarskiptamarkaði. Tímamæling símtala er þar á meðal en lengi vel var símtal mælt

Kosið um samræmingu á neytendalögum

Í gær samþykkti Evrópuþingið nokkurs konar málamiðlun milli þess að kveða á um í neytendaréttartilskipun að lög um neytendarétt skyldu vera að fullu samræmd

Samræming á neytendalögum?

Í dag, 24. mars, verður kosið í Evrópuþinginu um nýja neytendaréttartilskipun en gert er ráð fyrir að hún sé að miklu leyti samræmd

Ferðahandbókin – nýjung fyrir félagsmenn

Félagsmenn hafa nú aðgang að vandaðri ferðhandbók á læstum síðum. Höfundur bókarinnar er Ian Watson en hann hefur samið ferðahandbækur og unnið við leiðsögn um

Neytendur vilja sanngjarna fjármálaþjónustu

Í dag er alþjóðlegur dagur neytendaréttar og í því tilefni er vakin athygli á baráttumáli sem aðilar að Consumer International (CI), alþjóðasamtökum neytenda hafa valið

Samtök lífrænna neytenda stofnuð

Fullt var út úr dyrum í Norræna húsinu sl. mánudagskvöld þegar stofnfundur Samtaka lífrænna neytenda var haldinn. Þessi góða þátttaka sýnir vel þann áhuga

Strætó er líka valkostur

Neytendasamtökin vilja minna vegfarendur á höfuðborgarsvæðinu á að það er til annar valkostur en einkabíllinn, það er strætó. Nú þegar færðin er þung og

Verðmerkingar á kjötvörum

Neytendasamtökin hafa undanfarið fengið margar kvartanir frá neytendum vegna skorts á verðmerkingum. Frá og með 1. mars tóku gildi nýjar reglur varðandi forverðmerkingar á kjötvörum

Könnun á leiguverði (febrúar 2011)

Lítið kannaður markaður en mikilvægar upplýsingar Upplýsingar um raunverulegt húsaleiguverð eru mjög takmarkaðar og lítt aðgengilegar almenningi. Neytendasamtökin ákváðu því að standa

Breytingar á verðmerkingum kjötvara

Frá og með deginum í dag taka gildi breytingar á verðmerkingum á ýmsum kjötvörum í matvöruverslunum. Í breytingunum felst að kjötvinnslufyrirtæki hætta að forverðmerkja fyrir

Þarftu að kaupa þvottavél?

Fyrri hluta febrúarmánaðar gerðu Neytendasamtökin markaðskönnun á þvottavélum og náði könnunin til 13 verslana. Helstu niðurstöður voru: Í þessum verslunum voru

Þarftu að kaupa þurrkara?

Fyrri hluta febrúarmánaðar gerðu Neytendasamtökin markaðskönnun á tauþurrkurum og náði könnunin til 13 verslana. Helstu niðurstöður voru: Í þessum verslunum

Úrskurðarnefnd um ferðamál

Ársskýrsla úrskurðarnefndar Neytendasamtakanna (NS) og Samtaka ferðaþjónustunnar (SAF) 2010 Úrskurðarnefnd NS og SAF starfar samkvæmt samkomulagi þessara aðila og úrskurðar um kvartanir neytenda

Skráargatið – góðar fréttir

Lögð hefur verið fram á Alþingi tillaga til þingsályktunar um hollustumerkið Skrárgatið. Það er Siv Friðleifsdóttir sem leggur tillöguna fram ásamt flutningsmönnum úr öllum flokkum.

LEIGUKÖNNUN – aðstoð frá leigjendum!

Neytendasamtökin hafa lengi furðað sig á því að ekki virðast til neinar ábyggilegar upplýsingar um leiguverð á íbúðarhúsnæði. Samtökin hafa því ákveðið

Díoxínmengun frá sorpbrennslustöðvum

Að undanförnu hefur mikil umræða verið í fjölmiðlum um díoxínmengun frá sorpbrennslustöðvum á þremur stöðum á landinu. Nú

Hollustumerki – hvað er málið?

Neytendasamtökin hafa ítrekað hvatt til þess að hollustumerkið skráargatið verði tekið upp á Íslandi. Merkið er valkvætt fyrir framleiðendur og einungis þau matvæli sem eru

Enn um ólögmæta bílalánasamninga Lýsingar

Rétt fyrir jól sendu Neytendasamtökin fyrirspurn til Lýsingar vegna bílalánasamninga sem Neytendastofa og áfrýjunarnefnd neytendamála hafa úrskurðað að innihaldi ólögmæta verðtryggingu. Samtökin hafa fjallað um

Sniðgangið litarefnin!

Neytendasamtökin hvetja neytendur til að sniðganga matvæli sem innihalda eitthvert hinna umdeildu litarefna: E102, E104, E110, E122, E124 og E129. Þrátt fyrir að vitað sé

Landbúnaðarkerfið - flækjustig út yfir öll mörk

Fáar þjóðir verja hlutfallslega meira fé til landbúnaðar en við Íslendingar og óvíða er rekin harðari verndarstefna með tilheyrandi tollum, kvótum og höftum. Fáir treysta

Varasöm litarefni enn í umferð

Rannsóknir hafa sýnt að algeng litarefni geta haft óæskileg áhrif á hegðun barna auk þess sem efnin geta valdið ofnæmisviðbrögðum. Neytendasamtökin hvetja íslenska framleiðendur til

DV - svar við frétt

Neytendasamtökin sjá sig knúin til að gera athugasemdir við frétt sem birtist á vefsíðunni www.dv.is , hinn 17. janúar sl. undir yfirskriftinni „Leynd yfir svörtum

Samkomulag um notkun ábyrgða

Undanfarið hefur verið nokkur umfjöllun í fjölmiðlum um samkomulag um notkun ábyrgða á skuldum einstaklinga . Að samkomulagi þessu stóðu Neytendasamtökin, Samtök banka og verðbréfafyrirtækja

Þörf á aðstoð fyrir leigjendur

Eftirfarandi erindi hefur verið sent til Guðbjarts Hannessonar, velferðarráðherra. Í erindinu koma fram áhyggjur Neytendasamtakanna á stöðu leigjenda hér á landi enda eru engin hagsmunasamtök

Um vegatolla

Að undanförnu hefur verið mikil umræða um vegatolla á þjóðvegum til og frá höfuðborgarsvæðinu. Stjórn Neytendasamtakanna fjallaði um málið á fundi sínum þann 10.

Um bílalánasamninga Lýsingar

Þann 28. desember sl. tóku gildi svokölluð gengislánalög efnahags- og viðskiptaráðherra. Lögin eru sett með það að leiðarljósi að auðvelda endurútreikning og uppgjör gengistryggðra lána

Ársskýrslan 2010

Út er komin ársskýrsla Leiðbeininga- og kvörtunarþjónustu Neytendasamtakanna vegna ársins 2010 og er skýrslan aðgengileg hér: Sjá: Ársskýrsla 2010 (PDF)

Tollar á innfluttar landbúnaðarvörur

Háir tollar eru lagðir á flestar innfluttar landbúnaðarvörur og er það hluti af verndarstefnu íslenskra stjórnvalda. Þessi verndarstefna skerðir valfrelsi neytenda og ekki verður séð

Verður 2011 fjárhagslega erfitt? - vertu viðbúinn

Neytendasamtökin minna félagsmenn sína á rafrænt heimilisbókhald samtakanna sem hægt er að nálgast á vefnum á læstum síðum fyrir félagsmenn. Í því er áætlun og

 felagsmadur1