Í janúarmánuði 2001 setti viðskiptaráðuneytið leiðbeinandi verklagsreglur um skilarétt í samvinnu við Neytendasamtökin og fleiri aðila. Reglurnar fjalla meðal annars um rétt neytenda til þess að skila ógallaðri vöru innan 14 daga frá því að kaup voru gerð.

Verslanir eru hvattar til að taka upp þessar reglur og geta fengið nánari upplýsingar hjá Neytendasamtökunum í síma 5451200 eða með tölvupósti ns@ns.is. Þegar þær hafa tileinkað sér þessar reglur og sett upp miða við inngöngudyr þar sem segir að farið sé eftir þessum reglum geta þær haft samband við Neytendasamtökin til að fara á eftirfarandi lista (miðar á inngöngudyr eru til hjá Neytendasamtökunum):

Hér er listi yfir þær verslanir sem hafa tekið upp ofangreindar leiðbeinandi verklagsreglur um skilarétt. Listi yfir verslanir

Neytendasamtökin telja sérstaka ástæðu til að hvetja neytendur til að gera innkaup sín hjá þeim verslunum sem tekið hafa upp þessar skilaréttarreglur. Allavega að það sé ljóst að verslunin uppfylli lágmarkskröfur um skilarétt, eða 14 daga.

Sjá nánar hér verklagsreglur um skilarétt og skilaréttarmerki:
http://www3.idnadarraduneyti.is/raduneyti/nr/952/

Hér er fréttin um setningu reglnanna:
http://www3.idnadarraduneyti.is/frettir/frettatilkynningar/nr/821

Grein um skilarétt sem birtist í Neytendablaðinu 4. tbl. 2003:
Má skipta eða skila jólagjöfunum: